MICROSOFT VOUS APPELLE AU TELEPHONE ? Surtout, NE DONNEZ PAS SUITE :

C’EST UNE ARNAQUE : Microsoft n’appelle jamais un particulier !

Leur but :

– Entrer dans votre pc, le bloquer ou installer un virus, puis vous proposer un dépannage à distance, moyennant finance

– Obtenir vos mots de passe et visiter vos comptes, s’approprier votre n° de CB

Leur méthode :

– ils vous appellent, se présentent « techniciens de Microsoft », vous signalent un problème avec votre pc (présence de virus, d’erreurs, d’anomalies, de certificat périmé, etc.)

– Ils vous demandent d’ouvrir votre ordinateur et se proposent de vous aider à « réparer », à distance, d’installer un logiciel (Ammy ou équivalent) pour voir votre écran et résoudre le problème avec vous.

Si vous acceptez, vous êtes à leur merci. Après destruction de vos données, soit vous payez (par cb) et ils réparent, soit vous refusez et votre ordinateur est bien endommagé…dans le meilleur des cas.

Que faire :

– se déconnecter d’Internet.

– contacter Microsoft : tél. 09.70.01.90 https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus (en français)

– prévenir Info-escroqueries au : 08 11 02 02 17 o ou par mail, via Pharos : www.internet-signalement.gouv.fr

Si vous avez ouvert votre pc, faîtes un scan gratuit : http://download.cnet.com/malwarebytes-anti-malware/windows.html?hlndr=1&part=dl-x&lang=fr (le mettre à jour avant de scanner).

Supprimez ce qui est détecté : bouton supprimer sélection.

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