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Qu’est ce que l’arnaque au compte CPF ?

Mis en place le 1er janvier 2015, le Compte Personnel de Formation (CPF) est un dispositif qui remplace le Droit Individuel de Formation (DIF), visant à permettre la formation continue, et tout au long de la carrière, de toutes les personnes actives. Au contraire des diplômes scolaires, comme le bac et le brevet, les formations accessibles via le CPF peuvent se préparer en parrallèle, tout en conservant son emploi. Depuis le mois d’octobre 2019, les droits à la formation ne sont plus crédités en heures mais en euros, et ce dans la limite de 5000 euros. Toutes les heures DIF devaient donc être saisies sur le CPF avant le 5 juillet 2021.Passé ce délai, il n’était plus possible de basculer ses crédits sur le CPF, et ceux-ci étaient donc perdus.

Des escrocs se sont donc infiltrés dans cette brèche, et ont débuté, dès 2021, une campagne massive d’envois frauduleux, par le biais de SMS, de mails, mais aussi de prétendus démarchages qui sont en fait des arnaques téléphoniques

Quest-ce que l’arnaque au CPF ?

Par exemple, vous pouvez être destinataire du type de message suivant : «URGENT : Vous allez perdre vos droits CPF. Consultez votre solde et réclamez votre formation 100% financée».
Ce SMS contient également un lien suspect sur lequel vous êteas fortement invités à cliquer. Si, par inadvertance, vous avez consulté le lien contenu dans le SMS ou le mail reçu, vous accédez à un formulaire sur lequel vous êtes amené à inscrire vos coordonnées personnelles. Il s’agit d’une escroquerie visant à récolter vos informations confidentielles telles que votre numéro de sécurité sociale, votre nom, prénom, votre date de naissance …

Il est également courant que vous accédiez à une page internet ressemblant à s’y méprendre au site officiel du Compte Personnel de Formation. Dans ce cas, il vous est demandé de compléter à l’écran votre identifiant France Connect(système d’authentification sécurisée et centralisée) et le mot de passe qui y est associé.

Dans le cadre des escroqueries téléphoniques, une personne sans scrupule se fait passer pour un agent de l’État vous appelant pour vous alerter sur la fin de vos droits, et insiste afin que vous lui communiquiez vos informations personnelles, vos codes confidentiels, et voudra vous vendre une formation qui se révèle factice. S’il ne parvient pas à vous joindre, l’arnaqueur peut vous laisser un message vocal vous invitant à le recontacter de toute urgence, et les coordonnées téléphoniques qu’il vous donne correspondent à des numéros surtaxés.

L’escroquerie, qu’elle s’opère par téléphone, SMS ou mail, consistera à détourner les fonds dont vous disposez sur votre CPF, en vous inscrivant, sans votre consentement, à une formation frauduleuse.

Comment reconnaître une tentative d’arnaque ?

Afin de ne pas être victime d’arnaques téléphoniques, vous devez être vigilant lors de toute sollicitation directe au sujet de votre Compte Personnel de Formation. En effet, vous seul pouvez accéder à votre espace CPF, consulter le solde disponible, rechercher une formation pour éventuellement vous y inscrire. Ainsi, le moindre appel concernant une formation pour laquelle vous n’avez jamais fait de demande d’informations complémentaires peut être considéré comme une probable arnaque téléphonique.

Lors de la réception d’un SMS frauduleux, prêtez attention au lien communiqué ; bien souvent, ce dernier ne comporte qu’une suite de lettres et de chiffres ne faisant pas apparaître le nom du site officiel du CPF, ce qui vous mènera à un site à visée malhonnête.
Sachez également que tous les SMS vous alertant que vos droits à la formation arrivent à expiration sont obligatoirement des arnaques, puisque votre crédit CPF reste utilisable jusqu’à la fin de votre vie active, et ce même en période de chômage.

Vous pouvez transmettre gratuitement les signalements de SMS frauduleux, au numéro 33700.
Il vous suffit de transférer à ce numéro, sans modification, le SMS reçu. En retour, vous recevrez un SMS du 33700, vous demandant de communiquer le numéro de téléphone de l’expéditeur du message.

En cas d arnaque par mail, le premier réflexe est de vérifier l’intitulé de l’adresse de l’expéditeur. Vous pouvez également vous fier au style d’écriture du texte reçu. Une mauvaise grammaire et de nombreuses fautes d’orthographe peuvent truffer le contenu de votre mail. Enfin, si les éléments précédents ne vous permettent pas de déterminer si le courriel est frauduleux, vérifiez les liens communiqués dans le message. Sans cliquer, passez votre souris au-dessus du lien afin de l’afficher en surbrillance.

S’il ne se réfère pas au lien officiel du CPF, finissant par .gouv.fr, vous saurez avec certitude qu’il s’agit d’un mail malveillant et vous pourrez supprimer définitivement le message. La plupart des fournisseurs d’adresses mail parviennent à détecter que les messages sont suspects et les classent automatiquement dans votre dossier spam.

Par sécurité, il reste déconseillé d’ouvrir un mail qui se trouve dans ce dossier, et il peut s’avérer dangereux de cliquer sur un lien présent dans l’un de vos spams. Puisque les tentatives d’arnaques téléphoniques sont de plus en plus nombreuses, il vous est possible de vous prémunir de toute tentative d’escroquerie. Pour cela, vous pouvez vous inscrire gratuitement au service Bloctel, pour signifier votre opposition à tout démarchage téléphonique.

Que faire si vous avez été la cible d’une arnaque au CPF?

Si vous avez été victime de ces arnaqueurs et que vous constatez que vous êtes inscrit à une formation à votre insu, vous pouvez le signaler à la plate-forme du gouvernement Info Escroqueries et déposer plainte. Il est conseillé de modifier vos mots de passe, et de conserver toutes les informations en votre possession qui vous seront utiles lors de votre dépôt de plainte.

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Quel antivirus choisir sur son téléphone pour ne pas se faire arnaquer sur internet ?

L’antivirus est LA solution de protection de votre smartphone. Indispensable lorsque vous naviguez sur internet, il protège aussi bien contre l’invasion de virus informatiques cachés dans des applications ou sites web que contre les arnaques.

Plusieurs marques et opérateurs téléphoniques proposent des antivirus payants ou gratuits que vous pouvez adopter afin de sécuriser votre navigation sur internet. Vous ne savez quelle solution adapter, nous vous donnons des orientations dans cet article.

L’antivirus assure la protection de votre smartphone à plusieurs niveaux

Un antivirus est un logiciel spécialement conçu pour la protection de votre appareil. Avec l’augmentation du volume de données échangées sur les smartphones, il est devenu impératif de se protéger contre les arnaques et autres sortes de cyberattaques. L’antivirus vous protège contre les sites frauduleux, en cas de perte de données, vous permettra de retrouver votre téléphone en cas de perte ou de vol, etc.

Les avantages offerts sont très nombreux. Heureusement, il existe de nombreuses solutions que vous pouvez adopter en fonction de vos besoins. Parcourez ces différents tableaux comparatifs pour trouver l’antivirus qu’il vous faut.

Choisir un antivirus selon votre opérateur

Pour faire court, il est possible d’adopter l’antivirus proposé par votre opérateur téléphonique.

SFR antivirus

Utilisé sous iOS et Android, ce logiciel protège votre téléphone contre les fraudes sur internet. Il offre à la fois une connexion sécurisée et une protection antivirus, malware, espion. Il assure également la sécurité des données bancaires.

Orange antivirus sécurité

À la différence du précédent qui s’utilise sur tous les smartphones, celui-ci n’est compatible qu’avec le système Android, ne prenant pas en charge les iPhone et tablette iOS. Il offre un haut niveau de protection contre les risques d’arnaque et de cyberattaques.

Antivirus Bouygues : Norton

Vous pouvez le souscrire en option avec votre Bbox ou forfait sans engagement. Il offre de nombreuses fonctionnalités pour la protection de vos appareils lors de la navigation sur internet.

Opter pour un antivirus gratuit

L’antivirus gratuit est la seconde option après l’opérateur mobile. Il en existe une pléthore que vous pouvez télécharger gratuitement sur les plateformes Google store pour Android ou Apple store pour les iPhone. Les plus connus et les plus utilisés sont :

360 Security

Il est le meilleur antivirus gratuit pour Android et offre un niveau de sécurité élevé à travers une élimination de virus et autres menaces logicielles. Il préserve également votre vie privée à travers le système de mot de passe adapté pour les applications. Il booste les performances du smartphone et a bien d’autres fonctionnalités.

Avast antivirus

Également disponible sur Android uniquement, cet antivirus vous protège pendant la navigation sur internet.

Avira Mobile Security

Utilisé sur iPhone, cet antivirus offre un niveau de protection élevé bien qu’il soit gratuit. En plus de la protection offerte lors de la navigation, vous pouvez l’utiliser pour localiser votre téléphone volé ou perdu.

Offrez-vous un antivirus payant pour mobile

Certains utilisateurs à la recherche d’un niveau de sécurité plus élevé optent pour un antivirus payant. Pour ces solutions, il faut débourser entre 8 et 50 € pour une durée de 30 jours. Quelques-uns que vous pourrez essayer :

  • Trend Micro Mobile Security pour iPhone ;
  • Norton Mobile Security pour Android ;
  • Lockout Mobile Security premium pour iPhone.
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Utilisateurs de WhatsApp, veillez à garder votre code d’activation confidentiel !

Application à la mode et utilisée à l’échelle internationale, WhatsApp a souvent été l’outil favori de de nombreuses personnes malveillantes. Mais, depuis quelques mois, une fraude en particulier fait beaucoup parler d’elle. L’application de communication la plus téléchargée au monde est devenue un appareil d’escroqueries en chaîne. Des malfaiteurs ont mis en place un stratagème visant à extorquer des informations confidentielles ou de l’argent par le biais de la messagerie. Cette arnaque n’est pas nouvelle, en réalité elle avait déjà fait bon nombre de victimes par le passé. C’est probablement pour cette raison que des pirates informatiques ont décidé de la remettre au goût du jour. Les nouveaux profils, dont les créateurs sont souvent novices dans l’utilisation de l’application, s’avèrent être la cible préférée de ces escrocs. Bien que plusieurs utilisateurs se soient déjà fait flouer, le mode opératoire reste inchangé et vous pouvez aisément protéger vos informations personnelles en reconnaissant les signes précurseurs de l’arnaque.

Un mode opératoire rapidement identifiable

Le système mis en place consiste à vous faire communiquer le code d’identification de votre compte WhatsApp sans provoquer le moindre soupçon. Envoyé sur votre téléphone portable ou votre ordinateur, en fonction de l’appareil sur lequel est installée l’application, ce code est nécessaire à l’activation de votre nouveau compte. Les escrocs adeptes de cette méthode cherchent à se le procurer afin de voler votre profil. Leur mode de fonctionnement est simple et identique pour chaque personne. Ils envoient, au hasard, un message en prétendant être l’un de vos amis. Ils débutent ensuite une conversation dans laquelle ils glissent un code de validation de compte factice soi-disant erroné. Après quoi ils vous demandent de leur venir en aide en leur transmettant votre propre code à 6 chiffres. Grâce à cela, ils pourront non seulement avoir accès à vos données personnelles mais également à votre liste de contacts. Ils auront donc la libre opportunité de répéter l’opération avec leur nouveau profil, le vôtre, créant ainsi une série d’arnaques dans votre entourage.

Les créateurs de WhatsApp confirment qu’aucun code d’indentification ne peut vous être demandé

Devant l’ampleur grandissante de cette arnaque ces derniers mois, les créateurs de l’application rappellent que vous êtes la seule personne pour qui ce code est nécessaire. Si vous recevez une notification vous indiquant qu’une nouvelle tentative de connexion a été détectée, c’est probablement qu’un essai de piratage est en cours. Dans le cas où vous douteriez, l’utilisation d’un annuaire inversé peut vous indiquer si ce numéro est déjà considéré comme malveillant. Mais, si malgré votre vigilance votre compte venait à être piraté, un outil de récupération a été créé afin de contrer cette flambée d’usurpation d’identité. De plus, il est désormais possible de renforcer la sécurité de votre profil grâce à une vérification en deux étapes, par code PIN ainsi que par e-mail. Pour cela, il vous suffit d’accéder aux paramètres de votre compte par les réglages de WhatsApp puis d’activer la vérification en deux étapes.

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Vaccination Covid-19 : gare aux arnaques au numéro surtaxé !

Depuis le début de l’année, la campagne de vaccination bat son plein dans l’Hexagone. Si nos ainés sont les premiers à bénéficier de ces vaccins, certains profitent de cette période trouble pour tenter d’arnaquer les plus fragiles.
Mais comment se matérialise cette escroquerie ? Comment ne pas tomber dans le piège ?
Petit tour d’horizon de cette arnaque made in Covid-19.

Comment les fraudeurs fonctionnent-ils ?

Si certains sites internet douteux renvoient vers des numéros surtaxés, les outils de « travail » des malfrats sont principalement le téléphone et l’envoi de mails.
En effet, en se faisant passer pour la Direction générale des Finances Publiques (DGFIP), qui dénonce cette arnaque sur leur site internet, l’escroc vous demande de rappeler un numéro de téléphone commençant par un 0 891, 0 892, … L’argument employé est que vous pourrez rapidement réserver un créneau pour vous faire vacciner. Une intention a priori bienveillante, mais qui cache en réalité une arnaque bien rôdée. Car le numéro à composer est surtaxé, et n’a absolument aucun rapport avec l’opération de vaccination !

Les autorités alertent également sur la réception de mails frauduleux, soi-disant envoyés par la DGFIP. On vous demande de remplir un formulaire, avec en toile de fond l’espoir pour les fraudeurs d’obtenir par ce biais vos coordonnées bancaires ou des virements sur leur compte. Ce mail peut aussi vous inciter à appeler un numéro surtaxé sans lien, là encore, avec la Covid-19.

Comment se rendre compte de l’arnaque ?

Entre le démarchage téléphonique et cette arnaque naissante, il n’est pas toujours évident de cerner la sincérité de notre interlocuteur. Il existe toutefois des astuces très simples vous permettant de mettre en doute l’exactitude des propos entendus, ou lus dans un mail.
Sur le fond et la forme, la demande doit vous sembler inhabituelle. Une incitation à rappeler un numéro en 0 890, une modification d’information bancaire ou encore une demande de virement doivent immédiatement vous mettre la puce à l’oreille.

Par ailleurs, les escrocs ne maîtrisent pas toujours parfaitement la langue de Molière. Les mails sont généralement rédigés dans un français approximatif, et comportent de nombreuses fautes de conjugaison, d’orthographe ou de syntaxe. Si tel est le cas, placez sans plus attendre ce mail dans vos courriers indésirables et, bien évidemment, ne composez pas le numéro qu’on vous demande d’appeler.

Que faire en cas de suspicion d’un numéro surtaxé ?

Heureusement, il existe une solution rapide et efficace pour vérifier que le numéro qui vous a contacté ou qu’on vous demande d’appeler ne soient pas les prémices du piège tendu par les arnaqueurs.
En consultant l’annuaire inversé de france-inverse.com, vous pourrez savoir en quelques clics si le numéro incriminé n’est pas répertorié comme malveillant.

En outre, la DGFIP rappelle que le numéro unique non surtaxé pour les contacter est le 0 809 401 401. À défaut, et en fonction de votre département de résidence, il s’agit des numéros de téléphone ordinaires, et débutant par 01, 02, 03, etc. Ce sont des lignes sécurisées, et facturées au prix d’un appel local.

De plus si vous recevez cette tentative d’arnaque par courrier, vous remarquerez que l’adresse de l expéditeur se termine par @dgfip.gouv.fr, alors que la vraie adresse de la DGFIP est @dgfip.finances.gouv.fr

Adopter des réflexes de vérification simple, doublée d’une vigilance accrue, sont les meilleurs moyens pour ne pas se faire duper.

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Covid 19 : recrudescence des arnaques téléphoniques et SMS

Les arnaques au Covid-19 les plus courantes par téléphonique ou par SMS

Depuis le début de l’épidémie et le confinement qui s’en est suivi, on assiste à une recrudescence du nombre d’arnaques au Covid-19 qui débutent toutes de la même manière : par un coup de fil ou un SMS. Les escrocs ne manquent pas d’imagination pour tenter de vous soutirer de l’argent : payer pour recevoir un colis ou pour une attestation de sortie, la promesse de faux remboursements d’impôts ou d’une fausse aide de l’Etat, la création de fausses charges à payer pour les autoentrepreneurs ou encore de faux placements boursiers miracle. La DGCCRF met en garde contre les appels et SMS frauduleux en lien avec le Covid-19. Afin d’y voir plus clair et ne pas tomber dans le piège, nous vous présentons quelques-unes des arnaques les plus courantes.

Les arnaques aux faux colis

Envoyés par des escrocs, des SMS vous annoncent qu’un colis qui vous est destiné est en attente. Pour être livré, vous devez soit rappeler un numéro surtaxé soit cliquer sur le lien indiqué dans le message et payer des frais de port complémentaires. Parfois, il vous est même demandé de remplir un formulaire avec vos coordonnées bancaires qui sont ensuite récupérées pour effectuer des opérations frauduleuses. Afin de vous prémunir de ces arnaques, nous vous recommandons de vérifier d’abord que vous attendez bien en colis. Ensuite, assurez-vous de l’identité de l’expéditeur ou vérifiez que le numéro de colis existe bien. Enfin, soyez vigilants, car la poste ne vous demandera jamais de divulguer vos coordonnées bancaires par SMS ou par téléphone.

Les faux remboursements d’impôts

Il s’agit d’une tentative de fraude à la carte bancaire qui vous promet un remboursement d’impôts. La Direction générale des finances publiques met en garde contre les SMS et appels frauduleux qui sont des tentatives d’hameçonnage (phishing) pour vous faire appeler un numéro surtaxé ou pour vous demander vos coordonnées bancaires par téléphone. Nous vous recommandons de ne pas répondre à ce type de message, de ne pas cliquer sur le lien proposé, car il s’agit d’une fausse interface imitant le site officiel des impôts. Une autre méthode utilisée par les escrocs est celle qui consiste à vous appeler pour vous signaler une anomalie dans votre dossier fiscal et vous invite à rappeler un numéro surtaxé sans quoi vous encourez des sanctions. Nous vous invitons à ne jamais donner suite à ces appels qui sont totalement frauduleux.

Les fausses aides de l’État pendant le confinement

Vous recevez un SMS vous informant que vous avez droit à une aide gouvernementale en raison du confinement. Il vous est demandé d’appeler un numéro surtaxé ou de remplir un formulaire en ligne avec vos données personnelles pour bénéficier d’une prime versée par l’État. Cette pratique est frauduleuse, car à aucun moment l’État n’a offert une prime de confinement.

Les attestations de déplacement dérogatoire payantes

Des individus mal intentionnés vendent sur internet des attestations de déplacement dérogatoire ou vous proposent d’éditer la version numérique de l’attestation alors même que ces autorisations sont gratuites et disponibles en ligne sur le site du ministère de l’Intérieur. L’objectif n’est autre que de vous soutirer de l’argent frauduleusement dans le contexte actuel de crise sanitaire et de peur de l’autorité.

L’arnaque des sites de vente frauduleux et des pratiques commerciales illégales

À l’heure actuelle, il n’existe aucun produit miracle pour se prémunir contre le coronavirus, mais les propositions malveillantes fleurissent sur internet. Ces articles sont vendus à un prix surfait. Voici quelques exemples : une lampe à UV ou un purificateur d’air à placer chez vous pour tuer le Covid-19 présent dans l’atmosphère, des compléments alimentaires ou des huiles essentielles qui protégeraient ou permettraient de guérir la maladie. En ce qui concerne les médicaments achetés sur internet et qui ne font l’objet d’aucune prescription médicale, la plus grande vigilance est requise afin de ne pas vous exposer à des risques graves pour votre santé. L’agence régionale de Santé met en garde contre les annonces de certaines entreprises privées qui proposent des tests de dépistage du coronavirus en ligne. Aucun test de dépistage ne peut être effectué sur internet sans le contrôle d’une autorité sanitaire. Ce sont des pratiques frauduleuses.

Les fausses charges à payer par les autoentrepreneurs

Le message est généralement le suivant : « Suite au COVID-19, nous instaurons un plafond des charges sociales à un montant fixe pour les 3 prochains mois. À régler avant le… ». C’est une tentative d’escroquerie. L’arnaque peut porter sur votre numéro de SIRET ou SIREN. Il vous est demandé de payer un certain montant pour finaliser l’enregistrement de votre microentreprise. Des tentatives frauduleuses peuvent porter aussi sur la TVA où il vous est demandé de payer une certaine somme d’argent en raison de l’indexation de la TVA. Nous vous conseillons de ne jamais payer les sommes demandées. Si vous avez déjà effectué un paiement, vous avez la possibilité d’en demander le remboursement ou de déposer plainte pour escroquerie.

La désinfection de domicile malveillante

Certains se font passer, en fraude, pour une société de services mandatée par la Mairie qui se déplace au domicile des particuliers pour effectuer une décontamination de votre logement. Par le biais d’appels téléphoniques ou de porte à porte, ils proposent leurs services et se présentent chez vous munis de la panoplie complète : charlotte, combinaison, masques, gants et matériel de décontamination. Une fois entrés dans votre logement, ils en profitent pour vérifier les systèmes d’alarme en place et identifier vos objets de valeur. En aucun cas, l’État n’a instauré ce type de procédure dont l’efficacité n’a pas été vérifiée et encore moins prouvée.

Les fausses cagnottes en faveur du personnel médical

Dans de nombreuses villes à travers la France, des millions de Français ont témoigné leur solidarité avec le personnel soignant en faisant des dons par SMS ou par mail. Certains individus mal intentionnés créent des plateformes de dons illégales. Soyez vigilants avec toutes les plateformes de financement participatif ou les cagnottes, y compris celles qui se mettent en place en faveur des petites entreprises dans l’édition, la restauration ou les refuges animaliers. Si vous souhaitez faire un don, renseignez-vous sur l’identité du professionnel et la destination de vos dons avant d’effectuer un paiement.

Les arnaques au sentiment et les chantages à la webcam

En période de confinement, les visites sur les sites de rencontre ont augmenté. L’arnaque au sentiment consiste à montrer son corps pour de l’argent. De jeunes femmes attirent des internautes et tentent ensuite de les faire payer pour voir leur anatomie. L’autre type d’arnaque est le chantage à la webcam. L’escroc tente de gagner la confiance d’une femme au moyen d’un faux profil attractif. Il lui propose des échanges plus intimes par la webcam et enregistre des images ou des vidéos qu’il utilise ensuite pour faire du chantage. La victime est forcée de payer une certaine somme afin que l’escroc ne divulgue pas ces images à son entourage ou sur les réseaux sociaux.

Les pratiques financières frauduleuses

L’ACPR et l’AMF mettent en garde contre la multiplication des arnaques financières dans le cadre de la crise sanitaire actuelle. Des offres frauduleuses de placements refuge (métaux précieux, diamants, grands crus ou whisky), de faux produits bancaires ou d’assurance et de faux investissements dans des entreprises supposées tirer profit de la crise sanitaire. Les escrocs adaptent leur stratégie en fonction de l’actualité et redoublent d’imagination pour trouver de nouvelles escroqueries financières. Soyez vigilants !

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Attention aux faux messages administratifs

Les escrocs sévissent aujourd’hui de nombreuses manières. L’arnaque téléphonique fait en effet partie des subterfuges les plus employés, car elle est très efficace ! L’arnaque par téléphone joue sur l’anxiété qu’engendrent les complications administratives. En vous faisant croire qu’un dossier important est incomplet, les auteurs vous incitent à appeler un « numéro arnaque » surtaxé. Chaque mois, le phénomène fait des centaines de victimes.
Pour ne pas de se faire avoir, mieux vaut éviter de téléphoner aux représentants de l’administration et préférer la voie postale ou les applications officielles. Et si vous avez le moindre doute quant à la légitimité d’un numéro, utilisez le moteur de recherche de France-inverse.

Comment fonctionne cette arnaque ?

La forme d’escroquerie que l’on appelle « arnaque téléphone » est de plus en plus employée, car elle est pratiquement impossible à déceler pour les personnes qui n’en ont jamais entendu parler. Elle est donc très efficace.

Le principe de l’arnaque téléphonique administrative est simple. Il consiste à vous faire croire qu’un dossier administratif important vous concernant n’est pas en règle et à vous inciter à appeler un numéro spécial pour remédier au problème, sous peine de conséquences désastreuses.

Lors d’une arnaque téléphonique, un prétendu représentant de la CAF, de l’assurance maladie, d’une mutuelle ou d’un service contentieux vous téléphone à partir d’un 01, 02, 03, 04, 05 ou 09 et vous laisse un message vous encourageant à les recontacter.
Lorsque vous vous exécutez, un répondeur vous apprend qu’il faut composer un 08 pour que votre demande puisse aboutir. Ce numéro surtaxé vous est facturé à la minute et les frais en question sont empochés par l’auteur de l’escroquerie.
Personne ne souhaite s’exposer aux retombées d’un impayé auprès de l’administration ou risquer de voir ses allocations ou remboursements retardés ou même retirés. C’est précisément sur cette peur légitime que s’appuient les arnaques en général, et l’arnaque téléphonique en particulier.

Comment éviter ces arnaques administratives ?

Qu’il s’agisse d’une arnaque CAF, d’une arnaque assurance maladie, d’une arnaque mutuelle ou d’une arnaque impayé, toutes ont une chose en commun : elles ne fonctionnent que si vous tombez dans le piège qu’elles vous tendent.

Si un appel téléphonique vous paraît inhabituel ou si vous suspectez une arnaque SMS, ayez le réflexe de vérifier le numéro dont il provient sur l’annuaire de France-inverse : https://www.france-inverse.com/annuaire-inverse/

Les internautes y laissent des commentaires très utiles, car une arnaque téléphonique est vite décelée. Dénoncer un numéro de téléphone frauduleux est heureusement une habitude qu’ils sont de plus en plus nombreux à prendre.
Enfin, souvenez-vous : si une personne se prétendant de l’administration vous demande de rappeler un numéro commençant par 08, c’est une arnaque téléphonique à coup sûr ! Les organisations officielles préfèrent en effet communiquer par courrier ou via leurs applications dédiées plutôt que par SMS ou en vous téléphonant directement : c’est leur manière de montrer patte blanche.

Les derniers numéros repérés pour l’arnaque au dossier administratif incomplet

 

 

 

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L’arnaque radio 109 (Sang neuf)

Depuis plusieurs mois, une fausse station répondant au nom de Radio Sang neuf (109), opérant à Nice, fait dans l’escroquerie au numéro surtaxé en vous faisant croire que vous avez été sélectionné par une radio pour recevoir un bon cadeau.

109, La fausse radio niçoise qui vous fait miroiter des bons d’achat de 250 €

Une fausse station niçoise joue avec l’enthousiasme des Français en faisant miroiter des bons d’achat allant jusqu’à 1000 euros. Son mode opératoire est on ne peut plus simple : Une interlocutrice vous appelle en prétextant que vous êtes le gagnant, par tirage au sort, d’un bon d’achat de 250 € offert par radio 109. Pour recevoir le gain, il vous faut appeler un numéro et transmettre un code. Le numéro que vous allez composer est surtaxé et le gain promis n’est que du vent. Si vous tombez dans le piège, vous allez avoir au bout du fil une interlocutrice qui vous fera croire que vous pouvez choisir parmi les cadeaux des produits d’une valeur similaire à votre gain. En les décrivant longuement, elle fait en sorte de faire durer la conversation de telle sorte que celle-ci soit facturée à prix fort et à votre frais bien sûr. Le numéro composé est en effet taxé à 0,80 cts par minute. Si vous demandez davantage d’explication ou commencez à sentir le coup fourré, elle vous raccrochera au nez. Si vous, de votre coté, tentez d’aller jusqu’à l’obtention du bon cadeau, vous obtiendrez surtout… une facture salée dépassant la somme que vous êtes censé recevoir.

Qui est derrière cette arnaque ?

Une entreprise établie à Nice et dénommée HACH TEL serait à l’origine de cette escroquerie. En réalité, la radio Sang neuf (109) n’existe même pas. C’est juste un site internet pour appâter les curieux. Malheureusement, beaucoup se sont déjà laissés berner par ce gain facile et la plupart des gens y laissent plus de 50 euros de communication avant de raccrocher. Restez vigilant face à ce genre de situation puisque si vous avez gagné un bon d’achat ou tout autre lot, c’est la radio qui devrait vous rappeler et pas le contraire. Dans le cas où vous tombez sur cet appel suspect, ne rappelez surtout pas le numéro suggéré.

Vérifiez les commentaires sur notre site si vous avez un doute : annuaire inversé

Les numéros incriminés

Il est étonnant de constater que les numéros utilisés par ces escrocs sont loués directement par Orange. Et on se demande pourquoi cet opérateur laisse se développer cette pratique malsaine. L’important étant de retenir que l’arnaque au numéro surtaxé devient de plus en plus courante en France. Son principe consiste à faire rappeler, par les victimes, un numéro surtaxé.

Voici la liste des numéros dont il faut se méfier si jamais vous tombez sur un appel suspect qui vous invite à les composer, prétextant que vous êtes l’heureux gagnant d’un quelconque lot.

 

  • NuméroCommentaire
  • 0892793821 cible les personnes âgées
  • 0361114170 je ne veux d'appels de se numéro.
  • 0890430619 après plus d'une heure a 0.80 euros/mns il font tout pour que l'ont garde la ligne avec eux pour un des cadeaux d'une valeur de 1000 euros j?attends j?attends....je vous tiendrez au courant si j'ai reçu mes cadeaux( tv 4k appareil photo et téléphone...
  • 0970170207 Appel non sollicité du n° 0975562316 le 16/10/2018 et 2 appels non sollicités n° 0970170207 le 8/10/18 - Appelé plusieurs fois pour m'informer que j'aurais gagné un cadeau d'une valeur de 300? à un tirage au sort fait par une radio nouvellement créée. On me donne un code de validation du gain et on me demande aujourd'hui de rappeler immédiatement au n° 0970170207 une Mme Sandra, sachant qu'il y aura une messagerie vocale et qu'il y aura un peu d'attente. Appels trop suspects, je n'ai pas répondu !
  • 0147059040 J'ai reçu un appel d'un 0147059040, qui se fait passer pour un standard de radio. On me félicite car "j'ai gagné" au tirage au sort et je peux réclamer un cadeau d'une valeur max de 250 euros. Pour cela la personne à insisté pour que j'écrive un numéro gagnant (5 chiffres) puis me demande d'appeler une certaine "Sarah" au 0890981344 pour faire confirmer mon cadeau etc... Bien sur j'ai racroché poliment et n'ai appelé aucun numéro après cet appel plus que douteux...
  • 0890992830 numéro que l'on rappelle soit disant nouvelle radio en promotion qui fait payer 0.80 euros la minute, ils font durer la communication pour un cadeau qui vous font croire ARNAQUE !! 1 heure = 48 euros !! = voleurs
  • 0130647714 Une radio a soit disant sélectionné mon numéro de téléphone pour gagner 1500? de courses! , lorsque je dis à l opératrice qu il va sûrement falloir appeler un numéro payant, elle raccroche . Arnaque
  • 0897659350 gain de 1 500 ? de cadeaux ni en nourriture ni en alcool !!!! offert par radio FM ? rappeler dans l'heure qui suit à 0,08 ? la minute ... la première ?
  • 0892680608 Opératrice à l'accent étranger et s'efforçant de le dissimuler, soit disant pour le compte d'une quelconque radio; m'annonçant être l'heureux gagnant d'un tirage au sort téléphonique pour une consultation astrologique GRATUITE (en insistant bien plusieurs fois sur le terme). Pour profiter de cette arnaque, il faut retéléphoner au dit numéro en tapant le code de gratuité #05 IMMEDIATEMENT après notre entretien. arnaque sévissant actuellement sur l'île de la réunion.
  • 0486010438 numéro appelant et posant une question concernant une émission radio sur philippe bouvard !!! je suis la seule ?
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Entreprises attention aux arnaques accessibilité aux handicapés

 

Sous couvert de noms qui font officiels, des entreprises plus ou moins louche vous démarches abusivement par téléphone par rapport au diagnostic accessibilité pour les handicapés.

 

Vous allez être passible d'une amende de 45 000 € !

J’avais entendu parler maintes fois de cette arnaque par des commentaires sur le site, mais c’est la première fois que j’en ai été victime moi même. Tout commence par un appel émanant d’un numéro classique de fixe. En décrochant une voix automatique vous délivre le message suivant « votre entreprise n’est pas en conformité avec la loi de 2015 concernant la déclaration d’accessibilité aux handicapés. Vous risquez une amende de 45 000 €. Taper sur la touche un de votre téléphone être mis en relation avec le service concerné». Vous pensez bien que, ni une ni deux, curieux d’en savoir plus je tape sur le un et me retrouve en relation avec un conseiller, ou plutôt un commercial.

Le faux conseiller mandaté par la prefecture qui est la pour vous aider !

Dès qu’il décroche, l'arnaque commence : « je suis Monsieur X de l’agence ADAP, si nous vous avons contacté c’est parce que la préfecture nous a transmis votre dossier comme quoi vous n’êtes pas en conformité avec la loi que vous risquez amende de 45 000 € ! »

S’ensuit ensuite un argument commercial comme quoi grâce à eux je peux éviter l’amende en souscrivant à une prestation à 990 €. Ils m’affirment ensuite que cette prestation me sera remboursée par les services fiscaux et que tout est faisable par téléphone !  
Je continue à poser des questions pour être sure d’avoir bien compris. Je leur demande si ils ont un agrément des services de l’État et si cette déclaration de conformité est bien obligatoire pour mon entreprise qui se trouve dans un centre de bureaux dans lequel cohabitent une dizaine d’entreprises. Devant mon insistance à lui faire répéter les détails mon interlocuteur devient tout à coup grossier et raccroche soudainement.

Attention arnaque

Tout ceci est une vaste arnaque ou plus précisément un démarchage téléphonique abusif et mensonger.

  1. L’Etat et ses agences agrées ne font jamais de démarchage téléphonique.
  2. Aucune de ces sociétés n’est habilitée à percevoir des sanctions financières
  3. La loi d’accessibilité ne s’adresse qu’aux ERP (établissements recevant du Public) et les obligations pour les ERP de 5ème catégorie (les plus petits) sont minimes.
  4. les sanctions ne sont prévues que pour certains établissements recensés par l’Etat et qui ont été plusieurs fois relancés par courrier recommandé

 

Que devez vous faire si vous êtes démarchés ?

 

  • Vérifiez si le numéro qui vous appelle n’a pas déjà fait l’objet de commentaires dans notre annuaire inversé. Si ce n’est pas encore le cas, laissez un commentaire pour aider les autres internautes.
  • Lorsque l on vous demande de taper sur la touche 1 de votre téléphone pour être mis en relation avec un conseiller… Raccrochez !
  • Si ce démarchage devient abusif et répétitif n’hésitez pas à dénoncer le numéro auprès de la répression des fraudes.

 

Plus de précisions :

 

Que dit la loi ? http://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/laccessibilite-des-etablissements-recevant-du-public-erp

Mise en garde de la DGCCRF (répression des fraudes) : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/arnaque-au-diagnostic-accessibilite

 

Liste de numéros mis en cause dans cette arnaque :

 

  • NuméroCommentaire
  • 0467128347 je suis le proprietaire de ce numero
  • 0536900664 représentant une association de non voyant inconnu
  • 0754047932 Ce numéro 0754047932est une arnaque sur whatsapp
  • 0141210846 ce numéro était inscrit sur mon dossier MDPH juste en dessous de mon numéro de téléphone portable J'ai contacté la MDPH pour faire retirer ce numéro de mon dossier
  • 0249014896 Demande de certification RT 2012 pour la maison d'une personne âgée
  • 0169349064 Utilise plusieurs dénominations (UNADEV, .. deficients visuels .. ) et numéros de téléphone! J'ai beau bloquer le N°, ils utilisent de nouveaux numéros . Ce plus cette association est peu recommandable, au vu du train de vie des dirigeants etc..(Voir Internet)
  • 0970736806 arnaque accessibilité handicapé. Attention.
  • 0977550951 Appel pour vous demander de vous mettre aux normes de l'accessibilité aux handicapés. Vous devez remplir un formulaire avec une formation non obligatoire, mais payer 990? pour vous mettre en règle. Si vous ne voulez pas payer par téléphone (réclame le numéro de la CB), ils vous disent de vous déplacer à la préfecture, mais que ça prendra plus de temps. Comme par hasard votre dossier est contencieux et vous n'avez pas le temps... Ceci est une arnaque !! Ne divulguez jamais vos informations bancaires par téléphone
  • 0664504524 menace d'une amende de 45.000 ? et fermeture administrative pour non respect de la législation sur l'accessibilité handicapés au 30 septembre 2015 inapplicable en mon cas : il faut taper "1" pour se mettre en conformité...
  • 0977550678 Voix robotique, prétendant un manquement à la loi concernant l'accessibilité handicapés des lieux accueillant du public.
  • 0668508119 Une dame m'a appelé il me dit qu'il fait partie d'une association pour les handicapés et essaye de me faire payer quelque chose directement. C'était un peu étrange alors j'ai préféré couper court à la conversation.
  • 0977559088 arnaque a la déclaration handicapé
  • 0320103288 oui c'est un arnaque avec des faux handicapés qui réalisent de fausse cartes postales pour vous prendre votre vrai argent...
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L’arnaque du faux RDV à confirmer

La technique des escrocs consiste à inciter ses victimes à rappeler un numéro surtaxé sous prétexte de valider ou d’annuler un RDV.

Depuis le début du mois de Juin, nous avons eu 35 commentaires sur le site pour dénoncer cette arnaque. 

 

Un simple message sur votre répondeur vous demandant de rappeler pour un rendez-vous

Comme Pierre Louis, un utilisateur de notre site, qui, un matin, découvre un message sur sa boite vocale provenant du 0186857378 :

« Bonjour, je suis votre conseillère et  vous devez rappelez au plus vite le 08.09.XX XX XX pour confirmer notre prochain rendez-vous. Je répète : 08.09.XX XX XX ».

Tout de suite, il comprend l’arnaque et ne donne pas suite et nous alerte  « ATTENTION il s’agit d’une arnaque!!!
 Message pré-enregistré, voix de femme demandant de rappeler le numéro (surtaxé bien sur !!!) pour confirmer un RDV qui n'existe pas.
Ne surtout pas rappeler !!! »

Malheureusement des centaines de personnes se sont fait avoir et on composé le numéro (qui change à chaque fois ou presque) par simple politesse ou par peur d’avoir des problèmes avec leur banque, des services administratifs ou leur fournisseur d’électricité.

Pour ceux qui ont décidé de joindre le numéro en 08, plusieurs cas de figures se sont présentés : Soit ils tombaient sur une boite vocale leur expliquant qu’il s’agissait d’une erreur, soit il avaient un interlocuteur qui apparemment travaillait dans un centre d’appel à l’étranger.

Comble de l’arnaque , pour mieux endormir sa victime, le message précise, parfois, d'appuyer sur la touche dièse pour joindre directement le service, ce qui évite l'annonce tarifaire obligatoire et, de ce fait, laisse croire que l'appel est gratuit.

Des centaines de particuliers se sont faits avoir en l'espace de quelques jours et l'arnaque continue à proliférer sur toute la France, seul le n° d'appel varie.

Quels recours pour la victime ?

Les recours ne sont pas très nombreux, amis au pire vous pouvez aider les autres internautes à ne pas se faire avoir.

– Commentez sur notre site, la page correspondant au numéro qui vous a appelé à l’origine, en précisant bien le message

– Lorsque vous avez un doute sur un numéro, recherchez le propriétaire du n° fixe grâce à notre « annuaire inversé ». Vous pouvez également retrouver la société éditrice du service en saisissant son numéro le site de SVA+ : http://www.infosva.org/ 

Dénoncez ces n° sur la plate-forme de l'état : http://33700.fr

Contacter votre opérateur pour le remboursement éventuel de vos frais de connexion (il est rare que cela fonctionne)

 

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L’arnaque téléphonique au voyage qui peut vous coûter cher !

L'arnaque au faux voyage gagné fait des ravages en ce moment : Le principe ? Vous faire croire que vous avez gagné un voyage tous frais payés pour vous inciter à rappeler un numéro surtaxé géré depuis l'étranger.

 

" Vous avez gagné un voyage tous frais payés pour la destination de votre choix" annonce votre correspondant. "Vous êtes la deuxième personne tirée au sort, voici votre code de validation le AD23405" Pour valider son voyage et confirmer ses coordonnées, Claudine doit rappeler le 0892590494. Heureuse, elle note bien le numéro et le code de validation et s'apprête à rappeler.

Pour vous obliger à passer l'annonce tarifaire, ils vous demandent de taper dièse (#) pour obtenir directement le service !

Le piège est en place, Claudine joint le numéro, tombe sur une opératrice et s'interroge sur le coût de son appel " Ne vous inquiétez pas madame, cet appel est gratuit". Du coup, en confiance, elle attend longuement que son interlocutrice la reprenne. Au bout de 45 mn, elle commence à se douter de quelque chose et raccroche. Le soir, sceptique, elle consulte sa facture et s'aperçoit que son appel lui à coûter plus de 40 euros !!  

Mais comment a-t-elle bien pu se faire avoir et ne pas entendre l'annonce tarifaire qui existe lors de tout appel à un numéro surtaxé ?.

"La première personne au téléphone m'a expliqué que j'allais d'abord tomber sur le répondeur et qu’il fallait que tape sur la touche dièse (#) pour obtenir le bon service". C'est dans ce genre de détail qu’on s'aperçoit que l'arnaque est vraiment vicieuse, appuyer sur la touche dièse lors de l'appel à un numéro surtaxé permet d'éviter d'écouter les informations tarifaires ! Du coup, Claudine est passé directement à la standardiste sans se douter qu'elle payait pour chaque minute passée.

Des centaines de commentaires sur le sujet.

Le cas de Claudine est loin d'être isolé, nous recevons chaque jour via vos commentaires des messages concernant cette arnaque.

"Une dame m'a appelé soit disant pour l'anniversaire de leur agence de voyage, mon numéro de tel a été tire au sort pour un voyage gratuit a 2, je suis reste 1h45 soit disant pour remplir les formules en ligne j'ai fini par raccrocher….impossible de récupérer les cout d'appel"

ou encore

"Le 21/10/16 suis appelé par le 0183581114. J'ai gagné un voyage – un code m'est confié – je dois rappeler rapidement le 0897120928 pour donner mon code à la directrice d'ANTALYA Groupe sise 72 avenue Victor Hugo PARIS 6ème et connaître les modalités du voyage gagné. En vérifiant sur Google je constate qu'il s'agit d'une arnaque."
 

Que faire si vous vous êtes fait avoir ?

  • Commencez par retrouver le numéro de téléphone fixe qui vous a joint en premier ainsi que le numéro surtaxé à rappeler. Si vous avez quelques minutes merci de laisser un message sur la page numéro de notre site pour laisser un commentaire pour les autres internautes.
  • Vous pouvez retrouver le nom du propriétaire du numéro fixe grâce à notre annuaire inversé ou celui de la société propriétaire du numéro surtaxé sur le site de SVA+ : http://www.infosva.org/
  • Dénoncez ce numéro sur la plateforme anti spam de l'état : http://33700.fr
  • Tentez de contacter votre opérateur pour vous faire rembourser vos frais de connexion

 

Numéros mis en cause dans cette arnaque

Liste des numéros fixes qui vous appelle en premier :

0123453422 0123453422 0124516779 0176400564 0176400565 0183802716 0183802794 0184142768 0184536886 0185650214 0185650389 0185650390 0186260922 0186651464 0186651473 0186651478 0257543651 0422756666 0624792570 0923400020 0953364752 0970735087 0970735221 0972670179 0974481461 0977550266 0977557392 0977558353 0977558385 0977558697 0977558734 0977558758 0977558786

Liste des numéros surtaxé que vous ne devriez pas rappeler

0890036015 0890036054 0890430024 0890990365 0890990368 0890990370 0890990381 0892124070 0892124533 0892230651 0892470750 0892470756 0892470760 0892470763 0892470764 0892470767 0892470768 0892470769 0892470771 0892470774 0892590028 0892590494 0892590495 0892590606 0892590664 0892590921 0892593149 0892681801 0892970247 0892970280 0892970291 0892970303 0892970892 0892970959 0895089166 0897050278 0897050399 0897120090 0897120866 0897121019 0897121024 0897121027 0897121054 0897121058 0897121075 0897121099 0897121276 0897123995 0897123997 0899231544 0899231550 0899231559 0899231566 0899231575 0899232544 0899232555 0899232942 0899232951 0899232953 0899232954 0899232960 0899232973 0899239456 0899272260 0899272750 0899273104 0899273108 0899273112 0899273124 0899273133 0899273141 0899273147 0899273155 0899273168 0899273178 0899275537 0899860720

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