Notre service d'annuaire inverse identifie les propriétaires de la plupart des numéros de téléphone,
cependant certains utilisateurs, conformément à l'article 34 de la loi "informatique et liberté",
ont demandé à supprimer leurs données personnelles des services d'annuaires inversés,
dans ce cas, comme vous avez déjà été facturé de la communication,
nous vous redirigeons anonymement vers le répondeur de la personne recherchée
(Le téléphone de la personne recherché ne sonne pas).
Ce qui permet dans 80% des cas d'obtenir l'identité du propriétaire de la ligne.
Comme il est stipulé dans nos conditions générales de vente (http://www.france-inverse.com/mentions-legales/) :
"Le service payant accessible par le numéro Audiotel permet d’obtenir, quand l’information est disponible,
l’identité du titulaire d’une ligne fixe ou mobile. Les informations fournies sont :
l’opérateur propriétaire du numéro, la localisation approximative du numéro (pour les numéros fixes géographiques seulement),
l’adresse qui figure dans les annuaires disponibles, l’accès à l’annonce d’accueil de la messagerie du correspondant,
qui permet de l’identifier dans le cas où celui-ci a personnalisé son annonce en mentionnant son nom"
Nos conditions générales de vente vous proposent également de demander un remboursement si notre service ne vous a pas
apporté satisfaction :
"Par exception, dans le cas où l’utilisateur n’obtiendrait pas satisfaction dans l’utilisation du service,
il a la possibilité de se faire rembourser par l’éditeur du montant de sa communication.
Ce montant est plafonné à 3€ (environ 5 minutes de communication depuis un téléphone fixe + frais postaux d’envoi de la demande)
et à un seul appel remboursé par utilisateur (un utilisateur se définit en fonction du numéro de téléphone qui a passé l’appel,
de son nom, de son adresse postale et de son compte bancaire). La demande de remboursement doit être effectuée
dans un délai de 12 mois après la communication.
La demande doit être effectuée par courrier postal à SEO Consulting – 4 impasse du tricou – 31670 Labège
sur papier libre accompagné du justificatif de l’appel, d’un RIB pour le paiement, et de la mention du nom et
de l’adresse postale de l’utilisateur."
Vous pouvez également faire la demande par mail en nous faisant parvenir votre adresse postale pour un remboursement par chèque.
Service client www.france-inverse.com
Sur mon portable, une femme qui semblait très pressée m'a téléphoné pour me dire qu'il fallait que j'appelle d'urgence le 08 92 68 44 61. Elle m'a donné un code et m'a dit que j'ai gagné un cadeau d'une valeur de 250?. Sentant l'arnaque, je n'ai pas appelé. Une heure après, nouvel appel d'une femme qui semble toujours très pressée (peut-être la même ?) Elle me demande si j'ai appelé Sentant l'arnaque, je pose des questions (nature du cadeau, prix de l'appel vers ce numéro et la durée prévisible de l'appel). Elle me répond qu'elle ne sait pas trop, peut-être 25 ou 80 centimes la minute mais que de toute façon, ça n'est rien à coté de ce que j'ai gagné car le cadeau que j'ai gagné ne sera peut-être pas d'une valeur de 250? mais de 1000?. Elle insiste beaucoup pour que j'appelle mais ses dires me font de plus en plus penser à une arnaque et je lui dit que non, je ne téléphonerai pas et que je ne veux plus recevoir d'appels d'eux. J'ajoute que je ne comprends pas comment ils ont eu mon numéro de téléphone car je suis sur liste rouge. Aussitôt, elle dit : Ah liste rouge et raccroche aussitôt sans même dire au revoir... Je précise que son numéro d'appel était le 09 35 88 79 33
Arnaque potentielle drocourt 0/0
outre le fait que le numéro soit payant à 0,34 cts la minute. l'appel concerne je ne sais plus quelle société qui me dit que j'ai gagné un cadeau d'une valeur de 1000 euros et qu'il faut que je rappelle ce numéro avec un code de validation qu'ils me donnent... bref, pas sûre d'avoir le cadeau mais sûre d'avoir à payer une communication pour les appeler...
Arnaque potentielle le goff 1/0