Notre service d'annuaire inverse identifie les propriétaires de la plupart des numéros de téléphone,
cependant certains utilisateurs, conformément à l'article 34 de la loi "informatique et liberté",
ont demandé à supprimer leurs données personnelles des services d'annuaires inversés,
dans ce cas, comme vous avez déjà été facturé de la communication,
nous vous redirigeons anonymement vers le répondeur de la personne recherchée
(Le téléphone de la personne recherché ne sonne pas).
Ce qui permet dans 80% des cas d'obtenir l'identité du propriétaire de la ligne.
Comme il est stipulé dans nos conditions générales de vente (http://www.france-inverse.com/mentions-legales/) :
"Le service payant accessible par le numéro Audiotel permet d’obtenir, quand l’information est disponible,
l’identité du titulaire d’une ligne fixe ou mobile. Les informations fournies sont :
l’opérateur propriétaire du numéro, la localisation approximative du numéro (pour les numéros fixes géographiques seulement),
l’adresse qui figure dans les annuaires disponibles, l’accès à l’annonce d’accueil de la messagerie du correspondant,
qui permet de l’identifier dans le cas où celui-ci a personnalisé son annonce en mentionnant son nom"
Nos conditions générales de vente vous proposent également de demander un remboursement si notre service ne vous a pas
apporté satisfaction :
"Par exception, dans le cas où l’utilisateur n’obtiendrait pas satisfaction dans l’utilisation du service,
il a la possibilité de se faire rembourser par l’éditeur du montant de sa communication.
Ce montant est plafonné à 3€ (environ 5 minutes de communication depuis un téléphone fixe + frais postaux d’envoi de la demande)
et à un seul appel remboursé par utilisateur (un utilisateur se définit en fonction du numéro de téléphone qui a passé l’appel,
de son nom, de son adresse postale et de son compte bancaire). La demande de remboursement doit être effectuée
dans un délai de 12 mois après la communication.
La demande doit être effectuée par courrier postal à SEO Consulting – 4 impasse du tricou – 31670 Labège
sur papier libre accompagné du justificatif de l’appel, d’un RIB pour le paiement, et de la mention du nom et
de l’adresse postale de l’utilisateur."
Vous pouvez également faire la demande par mail en nous faisant parvenir votre adresse postale pour un remboursement par chèque.
Service client www.france-inverse.com
Suite a un blocage total de mon PC j'ai eu un contact avec ce numéro de tel. , mon PC a bien était nettoyé et débloqué avec une installation anti virus plus VPN AVAST avec abonnement pour trois années , il y a maintenant trois mois de cela coût total de l'opération 495 euros 90 euros pour le dépannage technique le reste pour l'installation AVAST, que j'ai réglé de suite . Mais hier le mercredi 27 janvier 2021 ils reprennent contact avec moi par tel. portable pour m'annoncer un remboursement total de toute la somme concernant AVAST qui est toujours sur mon PC et qui fonctionne plutôt bien ( pour le moment) . Ils me demande le N° de ma carte bleu visa la date d'expiration et le cryptogramme ( rien que ça ) pour pouvoir écrasé mon premier paiement et effectuer le remboursement . J'ai discuté une heure avec une dame ( accent africain ) qui ne m'a pas du tout convaincu avec ces explications . J'ai encore discuté une heure avec un responsable de service ( le même accent ) qui ne m'a pas du tout convaincu lui aussi , je lui ai demandé de me faire parvenir un chèque a mon adresse postale pour le remboursement s'il voulait vraiment effectuer ce remboursement mais techniquement pour eux cela n'est pas possible ??? . Donc je n'ai pas donné de suites a leur démarches et j'ai raccroché mon téléphone . Ce jour le 28 janvier 2021 ils me rappelle deux fois de suite et je n'ai pas répondu a leurs appels . Voila ces informations sont données a titres indicatifs pour renseignements et informations . Merci a vous .
Arnaque potentielle Llopis 0/0