Notre service d'annuaire inverse identifie les propriétaires de la plupart des numéros de téléphone,
cependant certains utilisateurs, conformément à l'article 34 de la loi "informatique et liberté",
ont demandé à supprimer leurs données personnelles des services d'annuaires inversés,
dans ce cas, comme vous avez déjà été facturé de la communication,
nous vous redirigeons anonymement vers le répondeur de la personne recherchée
(Le téléphone de la personne recherché ne sonne pas).
Ce qui permet dans 80% des cas d'obtenir l'identité du propriétaire de la ligne.
Comme il est stipulé dans nos conditions générales de vente (http://www.france-inverse.com/mentions-legales/) :
"Le service payant accessible par le numéro Audiotel permet d’obtenir, quand l’information est disponible,
l’identité du titulaire d’une ligne fixe ou mobile. Les informations fournies sont :
l’opérateur propriétaire du numéro, la localisation approximative du numéro (pour les numéros fixes géographiques seulement),
l’adresse qui figure dans les annuaires disponibles, l’accès à l’annonce d’accueil de la messagerie du correspondant,
qui permet de l’identifier dans le cas où celui-ci a personnalisé son annonce en mentionnant son nom"
Nos conditions générales de vente vous proposent également de demander un remboursement si notre service ne vous a pas
apporté satisfaction :
"Par exception, dans le cas où l’utilisateur n’obtiendrait pas satisfaction dans l’utilisation du service,
il a la possibilité de se faire rembourser par l’éditeur du montant de sa communication.
Ce montant est plafonné à 3€ (environ 5 minutes de communication depuis un téléphone fixe + frais postaux d’envoi de la demande)
et à un seul appel remboursé par utilisateur (un utilisateur se définit en fonction du numéro de téléphone qui a passé l’appel,
de son nom, de son adresse postale et de son compte bancaire). La demande de remboursement doit être effectuée
dans un délai de 12 mois après la communication.
La demande doit être effectuée par courrier postal à SEO Consulting – 4 impasse du tricou – 31670 Labège
sur papier libre accompagné du justificatif de l’appel, d’un RIB pour le paiement, et de la mention du nom et
de l’adresse postale de l’utilisateur."
Vous pouvez également faire la demande par mail en nous faisant parvenir votre adresse postale pour un remboursement par chèque.
Service client www.france-inverse.com
Je tiens à vous signaler que ce numéro est une arnaque. J'ai reçu un appel me disant que j'avais gagner 1000euros en bon d'achat sur de l'electromrnager, téléphonie et autres sur le site ubaldi.com et que pour cela il fallait que j'appelle le 0899969612 et pour ne pas payer la communication, taper sur *1*2 . C'est ce que j'ai fais. La dame que j'ai eu ensuite au téléphone m'a dit d'utiliser ce bon d'achat et de faire ma commande avec elle par téléphone. Dès que je demandais un article, elle me faisait attendre 15 ou 20 minutes, me reprennait et ainsi de suite. Au totale je suis resté 02h30 au téléphone sachant que l'appelle coupait toute les demi heures et qu'il fallait rappeler d'après la "vendeuse". Et à la fin rien je me suis rendu compte que c'était une arnaque, qu'ils se faisaient passer par des sites connu mais enfaite leur but est de vous faire attendre le plus longtemps possible au téléphone afin de vous facturer une énorme somme! Je sais pas encore pour combien j'en ai, je le saurais que demain vu que j'ai effectué l'appel aujourd'hui... je suis dégoûté, déçu , triste et énervé contre moi même car d'habitude je ne me fais jamais avoir et la ils ont vraiment été fort ces cons! C'est dégueulasse de faire ça!
Arnaque potentielle nabila 0/0