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L’arnaque à l’abonnement

Depuis début novembre, une nouvelle arnaque sévit par mail et par sms : l’arnaque à l’abonnement. Le but des escrocs est de vous faire croire que vous avez souscrit à un abonnement pour un magazine ou à un site internet et de vous faire appeler un service client surtaxé.

Déroulement de l’arnaque

Si cette arnaque a commencé à se propager, tout d’abord, par mail, elle est à présent diffusée à grande échelle par SMS.

Vous recevez un mail vous confirmant la souscription à un abonnement

En consultant votre boite aux lettre vous découvrez un mail vous confirmant la réception d’un paiement (qui varie toujours entre 70 et 110 €). Le mail vous confirme aussi la prise en compte de votre abonnement. Abonnement auquel, bien sur, vous n’avez jamais souscrit.

exemple de mail :

mails_faux_abonnement

Ou un sms

Le nombre de caractère étant plus limité par SMS, le message indique uniquement la prise en compte d’un abonnement et un lien à cliquer. « Nous vous confirmons que la prise en compte de votre abonnement à 79 € est effective, pour plus d’information cliquez sur le lien suivant »

Surpris vous souhaitez annuler cet abonnement

Comme, bien entendu, vous n’avez aucun souvenir de cet abonnement, vous vous cherchez à comprendre d’ou vient cet achat et comment l’annuler.

Mais on vous demande de rappeler un numéro surtaxé

Suivant que vous receviez le message par sms ou par mail, le processus qui vous amène à vous faire arnaquer est légèrement différent.

  • Par mail, les arnaqueurs vous précise en fin de courrier comment joindre le service client. Evidemment le numéro à composer est fortement surtaxé (3€/ appel ou 0,83 € la minute)
  • Par sms, vous cliquez sur un lien qui vous renvoit vers un faux site. Vous trouvez alors un lien vers le service client et c’est à ce moment que l'on vous propose de rappeler le numéro surtaxé du service client.

Que risquez vous ?

Vous ne risquez rien de bien méchant mais juste de vous faire soutirer 3 ou 4 euros. Comme dans beaucoup d’arnaque téléphone ou SMS, le montant est assez faible. Les escrocs comptent sur la quantité en envoyant ce message à des dizaines de millier de personnes.

  • Si vous avez cliqué : Si vous avez juste cliqué, vous ne risquez absolument rien. La fausse commande et le montant du faux abonnement ne vous seront jamais débités.
  • Si vous avez appelé le numéro surtaxé : En appelant le numéro, vous risquez au pire de perdre quelques euros. Nous avons testé ce numéro et au final, personne ne nous répond, l’objectif des arnaqueurs étant simplement de générer un appel.

Que faire ?

Vous pouvez dénoncer cette arnaque au service antispam : http://www.33700.fr ou par SMS en transférant le message reçu au 33700 (Gratuit). D’une manière générale, soyez toujours méfiant. Vous pouvez ajouter notre site dans vos favoris pour vérifier un message ou un numéro dans notre annuaire inverse en cas de doute.

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Attention aux Arnaques SMS Pokemon GO

Avec plus de 30 millions de téléchargements dans le monde, Pokemon GO cartonne ! Mais au vu du nombre d utilisateurs il attire aussi des regards mal attentionnés : Les premières arnaques Pokemon Go sont sorties en amérique du nord et risquent fort de débarquer prochainement en France.

Un faux SMS vous proposant de gagner des points et des pokecoins.

C’est le site américain, adaptivemobile.com qui a dénoncé cette campagne de Spam, à la fois par mail et par SMS. Des dizaines de milliers de personnes ont reçu un message leur assurant qu ils pouvaient gagner des points ( indispensables pour progresser sur le jeu) et des pokecoin, monnaie virtuelle de pokemonGO.

pokecoins_1 

"Donnez nous 10 contacts pour obtenir vos pokecoins"

Pour les obtenir, il faut cliquer sur un lien qui ramene vers un site de pishing ressemblant fortement au site officiel de pokemon. Un formulaire vous demande ensuite 10 contacts pour obtenir vos points et pokecoin gratuitement.

Si ce site ne vous demande pas directement un numéro de carte bleue ou d’envoyer un sms surtaxé, il peut vous infecter par des virus web, revendre vos coordonnées ou accéder à vos données personnelles.

pokecoins

Arnaques Pokemon en France

Si aujourd’hui aucune arnaque de ce genre n’a été décelée dans l’hexagone il y a fort a parier que cela ne va pas tarder. Méfiance, donc, si vous recevez des offres par SMS, ou si on vous demande de rappeler un numéro surtaxé pour obtenir des pokecoins !

 

En attendant, bonne chasse et n’attrapez pas de pokemon en conduisant !!

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L’arnaque… aux faux attentats !

Quand les arnaqueurs surfent sur la psychose du terrorisme 

Depuis le début du mois, un sms nauséabond s’inscrit sur nos téléphones, en surfant sur les scènes d'horreur de ces mois derniers et tente de vous faire croire à une série d'attentats sur le territoire :

« ALERT  INFO : Une vague d’attentat touche actuellement le territoire Français. Pour confirmer que vous etes en securité , envoyez par SMS ATTENTAT au 81032 (sms gratuit) ou appelez le 3600 (appel gratuit) ».

 

L’expéditeur du sms se fait passer pour un agent du Ministère de l’Intérieur.

Si  dans l’affolement vous rappelez, vous entendez une voix vocale pré enregistrée et accompagnée d’une musique terrifiante… et vous alimentez un compte surtaxé !!

NE DONNEZ PAS SUITE ,  NE PARTAGEZ PAS !  C’est un faux, avertit le Ministère de l’Intérieur sur les réseaux face-book et twitter, usurpation  d’identité !

En effet, les auteurs de ce canular de très mauvais goût ont détourné l’application SAIP (système d’alerte et d’information des populations) lancée début juin par le Ministère de l’Intérieur pour prévenir tout danger au moment où, avec les compétitions de l’Euro, les risques d’attentats sont multipliés.

faux_SMS-Alerte_attentat

 

Comment reconnaître les vraies alertes des fausses ?

1) Si le sms  comporte des fautes d’orthographe -comme ci-dessus-, vous pouvez être sur qu’il s’agit d’un faux.

2) Ne jamais vous fier à la prétendue source d’information : « le Général, ami d’un ami », comme le suggère le sms

3) Ne pas relayer d’informations pas vérifiées

4) Suivre les recommandations des autorités en allant, via face-book ou twitter, sur les sites :

  • Préfecture de Police
  • Gendarmerie Nationale
  • Ministère de l’Intérieur
  • Ministère de la justice

L'arnaque téléphonique la plus honteuse de ces dernières années

Si toute arnaque est condamnable, celle-ci l’est d’autant plus qu’elle joue sur un climat de peur et surfe sur le terrorisme, n’hésitant pas à interférer avec de vraies informations qui elles peuvent nous sauver la vie. Une escroquerie qui pose un véritable problème en termes de sécurité.

Pour lutter contre de telles pratiques, n’hésitez pas, si vous êtes victimes, de dénoncer une fois encore ces malfaçons auprès des instances compétentes de « lutte contre les arnaques », par téléphone ou par sms, en donnant toutes les précisions en votre possession.

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ARNAQUE AUX FAUX SONDAGES

Votre boîte mail est envahie par des sociétés de sondages/enquêtes qui vous proposent , si vous donnez suite, de gagner des bons d’achat, des téléphones portables, ou même des euros.

Sondages qui seraient effectués sur la demande de grandes enseignes telles Ikea, Carrefour, Orange, Amazon, Migros et bien d’autres.  

Méfiance, toutes ces sociétés ont été victimes de phishing et n’ont jamais initié les sondages/enquêtes qui vous sont annoncés.  Leur bonne renommée est exploitée par des escrocs pour s’accaparer vos coordonnées (tél. mail adresse) et alimenter les fichiers électroniques qui pourront dans un deuxième temps être revendus à des sociétés de marketing pour des campagnes publicitaires.

Vol de données personnelles et publicité mensongères

Non seulement il y a « vol » de données personnelles mais également « abus » pour publicité mensongère car, évidemment, vous ne recevrez jamais  ni argent, ni lot. 

Autre danger : certains sondages envoient vers un 2ème numéro de téléphone qui vous redemande d’entrer  le votre sans vous préciser qu’en effectuant cette démarche, vous souscrivez automatiquement à un abonnement payant, service d’abonnement « musique » ou autre service que vous n’avez pas sollicité.

Repérer les faux sondages

Des signes qui ne trompent pas : Si d’un sondage à l’autre, l’en-tête diffère , la mise en page par contre est souvent identique quelle que soit la marque.  Comparez les offres : même présentation, mêmes fautes, mêmes caractères

Le faux sondage vous annonce que vous avez été sélectionné pour répondre à deux ou quatre questions, (suffisant pour obtenir vos coordonnées,) que vous avez gagné un tél. ou autre objet et vous renvoie sur une URL où pour avoir votre lot, vous devez payer les frais d’envoi, soit 1 euro ou moins : il vous suffit de payer par carte bancaire !!!

En France la grande majorité des jeux ou concours sont sans obligation d’achat et aucune entreprise respectant les règles en vigueur ne vous fera  payer des frais d’expédition pour envoyer un cadeau.

Avant de répondre à un sondage ou à une enquête, assurez-vous de l’authenticité du sondeur,  vérifiez sur facebook que l’enseigne n’a pas été usurpée et méfiez-vous des offres trop alléchantes.

 

Si vous diagnostiquez un faux sondage,  

1)      signalez le au SCOCI (Service national de coordination de la lutte contre la criminalité sur internet.

2)      Informez l’entreprise qui a servi de prête nom et précisez l’URL sur laquelle vous êtes dirigé

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L’arnaque à la lettre recommandée… égarée

A notre époque, où le mail prévaut, le courrier papier est souvent à considérer avec plus d'importance : facture, lettres bancaires, impots, amendes font que nous n'aimons pas avoir l'impression d'avoir égaré un courrier.  C'est précisément sur cette phobie que jouent les escrocs avec cette nouvelle arnaque, que nous avons baptisée : "L'arnaque à la lettre égarée".

"Allo, nous avons une lettre (ou un recommandé) à votre nom qui semble égaré " :

Vous recevez un banal coup de téléphone venant d'un numéro tout à fait ordinaire. L’interlocutrice, sur un ton désolée, a le regret de vous apprendre que « le courrier express qui vous était destiné a été égaré ». Pour le récupérer,, un seul recours : il vous faut contacter la Société Express Service (ou autre) au n° 0899… , et lui donner le numéro de référence du courrier que votre interlocutrice vous a communiqué.

Une lettre express, une lettre officielle, un recommandé ? Sans doute une administration qui vous rappelle à l’ordre, peut-être un impôt que vous avez omis de payer ou bien une contravention, un « hic » de toute façon !

" Veuillez rappeler au 0899…"

Ayant le sens du devoir, vous appelez le numéro indiqué. Une dame s’exprimant en mauvais français vous répond dans des propos peu cohérents, confus, que vous tentez de comprendre…et l’appel s’éternise…mais vous n’avez toujours rien compris ! Elle vous met en attente, d’un interprète probablement, sauf si, soupçonneux, vous l’interrogez sur la soi-disante Société : là, elle raccroche et, heureusement pour vous, le compteur cesse de tourner

Car, vous l’avez compris, il s’agissait d’un n° surtaxé qui n’avait d’autre fonction que celle de vous soutirer de l’argent !

Les variantes :

Il existe de nombreuses variantes de cette arnaque :

– Le sms vous indiquant que vous avez reçu un recommandé et qui vous incite à composer un numéro surtaxé.
– Des appels téléphonique semblant provenir de votre bureau de poste qui vous demandent de rappeler un numéro surtaxé.

La poste à publié, à plusieurs reprises, des communiqués mettant en garde ses clients contre ces agissements frauduleux.

 

Contre-offensive :

  • Méfiance devant tout numéro non identifié, vérifier les commentaires des internautes sur france-inverse.com
  • Dans le cas d'un recommandé, vous trouverez toujours un avis de passage dans votre boite aux lettres.
  • Prévenir la plateforme 33700
  • Contacter  info-escroqueries au 08.11.02.02.17 
  • Alerter tous les sites qui, comme le nôtre, dénoncent de tels agissements,
  • Et, bien entendu, en parler à vos amis, à vos proches  et sur vos réseaux sociaux.

 

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Arnaque téléphone : Pascal le faux conseiller assurance habitation ou responsabilité civile.

PASCAL RE-ATTAQUE Il était là en 2015 ! Il revient en 2016 … sommairement déguisé : quelques variantes sur son numéro d’envoi, quelques autres sur celui que vous êtes censé rappeler, mais sa démarche, elle, reste intangible et son discours ne varie pas d’un iota.

 

"C’est Pascal, je vous appelle pour votre assurance habitation et responsabilité civile. Pourriez-vous me rappeler très vite, dans la demi-heure, au 0890033618 (ou 13, ou 12, ou 28)."

 

Evidemment, ce message est faux, tout autant que le prénom de votre conseiller (qui peut varier). Quant au numéro que vous êtes supposé appeler, il est bien évidemment surtaxé et ne correspond à aucun service. L'idée, encore une fois, consiste à vous faire croire à un problème urgent et à vous inciter à rappeler au plus vite un numéro payant. 

Ce même message peut vous être délivré plusieurs fois par jour…

Les escrocs trouvent que vous n’êtes pas assez réactifs ! Alors, impatient d’entendre votre voix, Pascal vous harcèle deux ou trois fois, le même jour, avec exactement les mêmes mots, les mêmes intonations. Et pour cause : il s’agit d’un message enregistré !! Avec ce procédé, les arnaqueurs poussent le bouchon encore plus loin. C'est la première fois qu'une arnaque téléphonique, pour accentuer votre angoisse et vous pousser à vous faire avoir, appelle plusieurs fois la même victime potentielle dans la journée.

S'il doit vous joindre, votre vrai conseiller n'appellera jamais en masqué et déclinera précisément son identité !

Vous êtes perplexe. Habituellement votre assureur vous contacte par mail ou par courrier. S’il se trouve dans l’obligation de vous téléphoner, il s’empresse de décliner son nom, son prénom et l’identité de l’agence qui vous assure, et dans ce cas, le numéro qui s’affiche correspond à celui de la Compagnie tel qu’il est mentionné sur votre contrat.

Tout autre numéro doit être considéré comme suspect et faire l’objet d’une enquête.

Que faire en cas d'arnaque ?

1/ Vérifiez auprès de « France-inverse.com » si d'autres internautes n'ont pas déja dénoncé ce numéro et consulter notre annuaire inversé pour savoir qui se cache derrière ce numéro pas familiers

2/ Si le numéro est effectivement une arnaque, informez « Info-escroqueries » au 0811020217 (coût d’un appel normal).  

Si intrigué par cet appel vous avez donné suite, réagissez : déposez plainte au commissariat le plus près de chez vous et, muni de votre dépôt de plainte, contactez votre opérateur téléphonique : déontologiquement, tous les opérateurs remboursent lorsqu’il y a une attaque avérée (le dépôt de plainte prouve le sérieux de votre démarche). Dénoncez, partagez sur internet, c’est le meilleur moyen pour désamorcer ces pratiques frauduleuses et…peut-être un jour…les faire cesser définitivement.

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Arnaque téléphone : le faux procès pour harcèlement téléphonique

C'était trop beau, on y aurait presque cru !

"Vous avez été reconnu comme victime de harcelement téléphonique"

Si comme beaucoup,vous avez été, pendant des jours et des jours, dérangé par une sonnerie qui cessait dés qu’on décrochait, toujours à des heures indues, ou appelé tous les soirs par des démarcheurs, quelle surprise de s’entendre dire par une voix rassurante :

« Une plainte a été déposée pour harcèlement téléphonique, vous êtes sur la liste des victimes. Un procès a été intenté par l’Etat et il a gagné. Vous serez dédommagé pour un montant de 5900 euros »

Quelle bonne nouvelle ! Peut-on encore en vouloir à son harceleur dans de telles conditions ?

Mais le message n’était pas terminé et la suite, moins réjouissante,  faisait brutalement chuter la montée d’adrénaline :

"Vous allez être dédommagé de 5900 € mais vous devez, d'abord, régler les frais d'avocat !"

« L’avocat, qui s’est avéré très efficace dans sa plaidoirie, demande en guise de salaire, que chaque victime reconnue et dédommagée, lui consente une reconnaissance financière, soit une prime de 590 euros. Un compte a été ouvert à cette fin par l’Etat, vous pouvez régler par l’achat de paysafecards  (cartes de réserve d’argent) et les faire débloquer par un code bancaire. Vous serez indemnisé dés réception de votre paiement. »

Comme le procès, comme l’avocat, comme l’indemnisation, le compte est un faux qui n’a de réalité que pour nos escrocs… un conte à dormir debout…. mais il est si bien raconté, ses protagonistes si bien organisés, leurs méthodes si parfaitement rodées qu’il est difficile de ne pas tomber dans le piège.

Comment réagir ?

Porter plainte à la gendarmerie la plus proche, le jour même si possible, (en lui fournissant le numéro d’appel et le n° du compte à approvisionner) pour escroquerie et tentative de vol, prévenir tous vos réseaux et vos proches,  informer la plateforme 33700, (sms gratuit) et Info-escroqueries au 08.11.02.02.17  (coût d’un appel normal).

Si vous avez malheureusement agi selon leurs désirs, prévenez votre banque et votre opérateur téléphonique, négociez avec eux un remboursement partiel ou total, il se peut qu’ils soient réceptifs à votre demande.

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L’arnaque téléphonique à l’offre d’emploi, attention aux faux recruteurs !

Des escrocs de plus en plus pervers !

Une personne qui recherche assidument un emploi depuis des mois, des années peut-être, qui envoie cv sur cv, rédige moult lettres de motivation, qui épluche les annonces, peut difficilement imaginer qu’elle est dans le collimateur des cyberpirates.

Et pourtant… c’est arrivé…à Anna et à combien d’autres.

Tous, à l’affût d’un job, ont cru leur interlocuteur, sans se douter qu’ils étaient une cible, une « pompe à fric » pour des gens malveillants.

Déroulement de l’arnaque :

Un appel téléphonique. Une femme, aimable, se présente comme intermédiaire entre employés et employeurs, chargée de recruter des compétences parmi les gens à la recherche d’un emploi. Elle vous propose de vous aider à réintégrer le monde du travail. Sur sa demande, vous déclinez votre cv. Elle le trouve très intéressant et vous incite à l’envoyer à : Servicejobs101@gmail.com, d’attendre quelques jours, puis de reprendre contact par téléphone au 09.07.82.327.

Une semaine plus tard, vous rappelez et tombez sur un message vocal précisant que l’appel est facturé 2 euros la minute. C’est cher mais pour un emploi que ne ferait-on pas ! Une « assistante » vous prend en ligne et vous questionne longuement sur votre profil mais, hélas, au bout de 8 à 10mn, la communication est coupée. Vite vous rappelez, l’interrogatoire continue et, re-belote, de nouveau coupure ! Entre-temps « l’assistante » vous a conforté dans votre espoir d’obtenir le poste. Elle a négocié un salaire et vous a inscrit pour une « formation » ultérieure. Quelques jours plus tard, faute de documents d’embauche par mail ou par la poste, vous rappelez pour le suivi de votre dossier une fois, deux fois, plus, jusqu’au jour où, lassé de devoir toujours répéter la même chose, vous cessez d’appeler et …constatez que votre facture téléphonique, elle, n’a pas cessé de grimper.

Explications

Les numéros de type 0900 sont des numéros surtaxés, si ils délivrent, en général de réels services, ils sont également utilisés dans le cadre d'arnaques. Le 0907 est classé en catégorie « adulte », un numéro utilisé pour les conversations « sensuelles », pour « faire des rencontres » ou pour  « participer à des jeux ». Le temps est limité à 10 minutes, ce qui explique les interruptions des communications.

Que faire ?

  • Avertir rapidement le 33700 (appel gratuit) – prévenir  signal-arnaques.com  appelez info-escroqueries au 08110202700 
  • Présentez la facture à votre opérateur pour tenter un remboursement.
  • Avant de décrochez votre téléphone, vérifiez le n° d’envoi. S’il vous semble douteux, reportez-vous à l’annuaire inversé, vous serez fixé.

 

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L’arnaque aux détecteurs de fumée

Depuis le 08 mars 2015, les détecteurs de fumée sont obligatoires chez les particuliers.Il n'aura pas fallu longtemps pour que les professionnels des arnaques téléphoniques imaginent une ecroquerie sur le sujet.

Déroulement de l'arnaque :

Vous recevez l'appel d'un pseudo technicien (il s'agit en fait d'une voix enregistrée) qui se présente sous un nom de société et qui vous annonce qu'une vérification de votre détecteur va être effectuée de suite, que les techniciens sont en ligne et que vous devez suivre toutes leurs directives.

La peur vous saisit et vous êtes prêts à obtempérer : «Composez le numéro 0899xxxxxx ( les numéros varient), le technicien vous guidera ». Il s'agit bien sur d'un numéro surtaxé !

Vous vous exécutez et vous entendez ce message : « Tous les agents sont en ligne veuillez patienter ». Vous attendez quelques minutes…il ne se passe rien…puis encore quelques minutes… le temps de réaliser qu’il n’y a personne au bout du fil et que vous alimentez un numéro surtaxé… le temps de comprendre  qu’il est absurde de contrôler un détecteur de fumée, qu’il suffit de changer les piles lorsqu’il cesse de fonctionner, d’ailleurs un signal vous indique si vos piles sont mortes.

Au prix de 3 euros la minute, votre facture téléphonique peut vite grimper.

Furieux d’avoir été arnaqué, la colère remplace la peur et vous voulez réagir, mais comment ?

 

Réagir :

-par SMS (gratuit) en prévenant le 33700 (plateforme de lutte contre les spams vocaux et SMS), avec le texte : « Spam vocal 0899xxxxxx ». Vous recevrez un accusé de réception du 33700. La plateforme transmet ensuite les données collectées aux opérateurs qui prennent des sanctions allant jusqu’à la fermeture du n° en question.

-En téléphonant à « Info-escroqueries » au 08 11 02 02 17.

-En prévenant votre entourage pour qu’il raccroche immédiatement s’il se trouvait à son tour visé.

 

Ces spécialistes du ‘ « Ping call » sont réactifs, très organisés, et changent régulièrement de numéro. Le numéro d’appel peut très bien venir de l’étranger.

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Arnaque SMS / Mail free: le faux défaut de paiement

Tout commence par un SMS ou mail d’alerte émanant de FREE MOBILE… sauf que FREE ne vous a rien envoyé mais est victime d’usurpation d’identité ou plus précisément d'une technique de pishing !

Que dit le message ?

Votre abonnement fera l’objet d’une suspension complète suite à un défaut de paiement de 1.99 euro. Nous cous invitons à régulariser la situation avant 14h00 UTC en vous rendant à l’URL http://free-paiement.com/moncompte/ Ce SMS est actuellement diffusé via le n° court 3 61 05, numéro qui peut changer au gré du bon vouloir des « hameçonneurs »

freemobile-phishing-SMS-arnaque

Objectif :

Obtenir vos coordonnées bancaires en ne vous donnant pas d’autre solution que de régler aussitôt par carte. Ils ont toute liberté ensuite pour faire, en votre nom, des achats par Internet sur des sites non sécurisés, en France ou à l’Etranger.

Comment réagir :

Si vous n’avez rien payé et compris qu’il s’agit d’une arnaque :

– signalez la malversation à : Signal-Arnaques.com

– appelez la plate-forme : info.escroqueries au 08 11 02 02 17

– alertez le 33 700

– prévenez vos amis dont l’opérateur est FREE

Si, persuadé du bien fondé du message, vous avez payé par CB,

– Contactez immédiatement votre banque, faîtes détruire votre carte

– Modifier votre mot de passe Free Mobile

– Si des prélèvements ont été effectués, portez plainte auprès de la gendarmerie

– Entamez auprès de votre banque les démarches nécessaires pour le remboursement

– Vous pouvez également réclamer à votre fournisseur le règlement des sommes extorquées, on ne sait jamais !

– Signalez l’arnaque aux organismes mentionnés ci-dessus.

Si vous avez un doute sur le règlement de votre facture, allez dans votre espace abonné : http://mobile.free.fr vous saurez si vous êtes débiteur ou pas. Restez vigilants et ne donnez jamais vos coordonnées bancaires par téléphone, sauf si vous en prenez l’initiative. Ne communiquez ni login, ni mot de passe. Méfiez-vous-même si le n° est affiché : il peut avoir été usurpé

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Marre de la prospection abusive ? Signez !

Marre d’être harcelé par téléphone ? Signez la pétition. 100 000 signatures et nous la ferons parvenir à la DGCCRF.

835 signatures

Stop à la prospection téléphonique abusive !

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