L’arnaque à la lettre recommandée… égarée

A notre époque, où le mail prévaut, le courrier papier est souvent à considérer avec plus d'importance : facture, lettres bancaires, impots, amendes font que nous n'aimons pas avoir l'impression d'avoir égaré un courrier.  C'est précisément sur cette phobie que jouent les escrocs avec cette nouvelle arnaque, que nous avons baptisée : "L'arnaque à la lettre égarée".

"Allo, nous avons une lettre (ou un recommandé) à votre nom qui semble égaré " :

Vous recevez un banal coup de téléphone venant d'un numéro tout à fait ordinaire. L’interlocutrice, sur un ton désolée, a le regret de vous apprendre que « le courrier express qui vous était destiné a été égaré ». Pour le récupérer,, un seul recours : il vous faut contacter la Société Express Service (ou autre) au n° 0899… , et lui donner le numéro de référence du courrier que votre interlocutrice vous a communiqué.

Une lettre express, une lettre officielle, un recommandé ? Sans doute une administration qui vous rappelle à l’ordre, peut-être un impôt que vous avez omis de payer ou bien une contravention, un « hic » de toute façon !

" Veuillez rappeler au 0899…"

Ayant le sens du devoir, vous appelez le numéro indiqué. Une dame s’exprimant en mauvais français vous répond dans des propos peu cohérents, confus, que vous tentez de comprendre…et l’appel s’éternise…mais vous n’avez toujours rien compris ! Elle vous met en attente, d’un interprète probablement, sauf si, soupçonneux, vous l’interrogez sur la soi-disante Société : là, elle raccroche et, heureusement pour vous, le compteur cesse de tourner

Car, vous l’avez compris, il s’agissait d’un n° surtaxé qui n’avait d’autre fonction que celle de vous soutirer de l’argent !

Les variantes :

Il existe de nombreuses variantes de cette arnaque :

– Le sms vous indiquant que vous avez reçu un recommandé et qui vous incite à composer un numéro surtaxé.
– Des appels téléphonique semblant provenir de votre bureau de poste qui vous demandent de rappeler un numéro surtaxé.

La poste à publié, à plusieurs reprises, des communiqués mettant en garde ses clients contre ces agissements frauduleux.

 

Contre-offensive :

  • Méfiance devant tout numéro non identifié, vérifier les commentaires des internautes sur france-inverse.com
  • Dans le cas d'un recommandé, vous trouverez toujours un avis de passage dans votre boite aux lettres.
  • Prévenir la plateforme 33700
  • Contacter  info-escroqueries au 08.11.02.02.17 
  • Alerter tous les sites qui, comme le nôtre, dénoncent de tels agissements,
  • Et, bien entendu, en parler à vos amis, à vos proches  et sur vos réseaux sociaux.

 

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Arnaque téléphonique : le retour de l’appel en absence (le ping-call).

Vu les commentaires laissés par les internautes sur le site ces derniers jours, l’arnaque de l’appel en absence est de retour !

Rien que pour la journée du 11 Décembre des milliers de gens ont reçu vers 11 heures un SMS leur indiquant avoir un message vocal et leur demandant de rappeler le 08 99 92 02 16 ou un autre numéro surtaxé.

Malheureusement, par réflexe, beaucoup de gens ont rappelé directement ce numéro. D'une part, il n'y avait aucun message en absence et d’autre part ils ont dû s’acquitter d’une facture de 1,5 € sans s'en apercevoir.

La technique du Ping-call

Le Ping call est une technique qui consiste à composer le numero de votre correspondant et à raccrocher au bout d'une sonnerie pour l'inciter à vous rappeller et, ainsi, lui faire payer les frais de communication.
Les arnaqueurs, ont de suite compris l'intérêt de cette technique en tentant de vous faire appeler un numéro surtaxé. Cette technique s’est même modernisée dernièrement en faisant rappeler un numéro classique voir un numéro de fixe. Vous tombez alors sur un message qui vous demande de rappeler un numero surtaxé.
Cette arnaque, connu depuis 2007, revient régulièrement. À vous d’être vigilant, d’informer aux enfants et adolescents possesseurs de téléphones portables et vos amis.
Vous pouvez également informer les autres à propos de ce numéro en laissant un message sur nos pages dédiées et même le dénoncer aux services gouvernementaux par SMS au 33700.

Quelques conseils pour ne pas se faire avoir par ce type d’arnaque.

– Un particulier, une administration, ou même une entreprise ne demande jamais de rappeler sur le 08 99. Si c’est le cas, c’est qu’il s’agit de quelqu’un qui essaye de vous faire utiliser abusivement un numéro surtaxé.

– Les numéros en 08 99, sont prévus pour proposer un service. Les règles d’utilisation sont strictes et le service doit être explicitement annoncé ainsi que son tarif. Beaucoup d’entreprises de services utilisent des numéros surtaxés pour financer ou monétiser légalement un de leurs services. C’est une sorte de micro paiement. Les 08 99 ne sont pas tous des arnaques. Par contre, tromper le client en lui faisant croire qu’il a un colis en attente, un appel en absence etc. est totalement interdit par la loi et punissable.

– Si vous avez un doute sur un numéro à rappeler, n’hésitez pas à le « Googliser » c’est-à-dire à le taper dans Google : des sites tels que le nôtre, bénéficient d’une très large communauté. Du coup, les numéros abusifs sont vite démasqués.

Et vous ? avez vous été victimes de ce type d'arnaque ? Racontez nous votre expérience ! 

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Arnaque téléphonique : Allô mais allô quoi je ne t’entends pas

Depuis quelques jours plusieurs internautes nous ont signalé une nouvelle arnaque au rappel.

fab à propos du 0972675406

« Tentative d'arnaque possible, message enregistré : " Allo, allo, je ne t'entends pas ! Je suis au centre commercial ! Rappelle moi pour notre rdv de ce soir..", à ignorer ou même bloquer le numéro… »

Pauline à propos du 0972340903

« Effectivement c'est une voix féminine, qui dit "allô" et ensuite "ah c'est le répondeur, je te rappelle". »

Une voix charmante qui ne vous entend pas

Il s'agit en général d'une voix de jeune femme qui vous appelle en prétextant qu’elle ne vous entend pas ou en faisant semblant de croire qu’elle est connectée à votre répondeur.
Sous le charme de cette jolie voix, la courtoisie vous incite à la rappeler pour, au moins, lui signifier qu’elle s’est trompée de numéro…

Un répondeur qui demande de rappeler un numéro pas clair

Mais lorsque vous composez son numéro, vous arrivez directement sur sa messagerie.
Notre charmante voix féminine délivre alors un message du genre: "bonjour je ne suis plus disponible sur ce numéro merci de me rappeler aux 0 89 992 12 62".
Heureusement, la plupart des gens comprennent rapidement que ce message est louche et n’appellent pas.
Cependant, le numéro étant présenté d’une certaine façon, certain se font avoir.

Une arnaque au numéro surtaxé sans message légal

Voulant en savoir plus, l’équipe de France-inverse.com a téléphoné à ce numéro pour déceler le type d’arnaque utilisé.
Il s’agit d’un numéro surtaxé de mise en relation (un numéro de transit en quelque sorte) comme il en existe sur certains sites ou comme ceux utilisés par les services de renseignements téléphoniques.
Mais la ou l’arnaque est vraiment flagrante c’est qu’aucun message légal ne vous informe que ce numéro est surtaxé. Or la loi est tres claire : les services à valeur ajouté sont légaux à condition de bien indiquer à l internaute le prix du service et de lui laisser la possibilité de raccrocher avant.
De plus, pour vous faire perdre du temps et de l’argent, le message vous répète en boucle « Ne quittez pas, vous allez être mis en relation avec la personne demandée »

Grâce à vous, nous avons pu déceler quelques variantes de ces arnaques :

« Ce n’est pas possible j’entends rien rappelle-moi. »
« Je suis au centre commercial je t’entends pas bien rappelle-moi. »
« Allô, non c’est le répondeur bon bah rappelle-moi s’il te plaît. »

Si vous aussi vous avez été victimes de tentatives d'arnaque par SMS ou par téléphone, merci de nous la signaler via notre formulaire de contact.

 

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Piratage des données des opérateurs, une arnaque à remédier

L’arnaque et le piratage téléphonique ne touchent pas seulement les abonnés, mais également les opérateurs. Le premier fournisseur mobile Orange était une victime il y a quelques mois. Les pirates ont pris la main sur les coordonnées de plusieurs milliers de consommateurs pour pouvoir en utiliser à des fins malintentionnées. Ces abonnés concernent des professionnels, de grandes sociétés ainsi que des particuliers fixes et mobiles.

Plus de 800.000 abonnés

Orange dispose actuellement de plus de 800.000 abonnés disposant chacune de leurs coordonnées personnelles. Les malfaiteurs ont réussi à dérober toutes les informations leur concernant pour pouvoir monter une arnaque de tout genre. Bien qu’Orange ait renforcé son système de sécurité, il n’a pas hésité à demander à ses clients d’augmenter, quant à eux leur vigilance, car les escroqueries via un numéro de téléphone fixe ou mobile ne cessent pas de se multiplier.

Quels types d’arnaques ?

Pour les malfaiteurs, dérober les informations sur les abonnés illégalement est loin d’être suffisant. Ces derniers peuvent les utiliser pour des « phishing » ou d’autres arnaques téléphoniques. Avec des coordonnées composées du nom et prénom ainsi de l’adresse d’un client, les arnaqueurs en utilisent également pour soutirer plus de renseignements, notamment les coordonnées bancaires de la victime.

À partir du numéro, ils sont certains de ne pas se tromper de cibles et effectuent une tentative d’arnaque via un simple appel ou SMS. Sur ce, il leur suffisait de prononcer l’identité du titulaire pour rendre leurs arguments plus crédibles.

Augmenter sa vigilance

Même si les escrocs disposent d’informations crédibles sur les clients des opérateurs téléphoniques, il est toujours possible d’échapper à toute tentative d’arnaques. En premier lieu, si l’aigrefin appelle d’un numéro non affiché, la meilleure initiative est de stopper de toute communication. Dans le cadre où il communique son contact, le plus prudent est de rechercher son titulaire sur un site d’annuaire inversé. Ce type de plateforme dispose d’une base de données de tous les numéros inverses mise à jour régulièrement. S’il s’agit vraiment d’une arnaque, il suffit par la suite d’aviser son opérateur.

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Le « Phreaking », une arnaque à ne pas prendre à la légère

Le Phreaking est le type d’arnaque qui n’est pas nouveau, mais à ne pas prendre à la légère. Cette action consiste à attaquer un central téléphonique pour en détourner des appels. Pour la plupart, un central téléphonique mal configuré est majoritairement le premier cible, ce qui facilitera au malfaiteur informatique d’en abuser et de faire passer les appels vers un autre territoire ou à des numéros surtaxés.

Des milliers d’euros de perte

Une telle opération est de loin facile pour la majorité des entreprises. En général, les factures téléphoniques sont dans les 1.000 € par mois en moyenne, puis augmentaient à 60.000 € d’un coup. Une preuve suffisante que les appels effectués sont détournés vers des numéros hautement surtaxés ou à l’étranger. Ce cas s’est déjà produit chez une PME en Luxembourg et survient régulièrement dans ce territoire.

Le « Phreaking », une opération facile

Il ne s’agit pas d’inciter les usagers à se prémunir du Phreaking, mais il est important de déterminer comment un criminel de l’information peut se procurer d’un moyen qui fait gagner beaucoup d’argent. L’objectif de ce dernier est de revendre toutes les communications à d’autres boutiques spécialisées dans les appels vers l’étranger à des prix réduits.

Les moyens sont simples une fois que le malfaiteur détecte la faille du central téléphonique et change régulièrement les mots de passe. Par la suite, il suspend les appels sortants, à savoir en dehors des heures de bureau, ou demande une alerte afin de les détourner.

Désormais, les abonnés téléphoniques, particuliers ou professionnels, doivent être vigilants pour éviter de payer une grande facture à la fin du mois. Lorsqu’une personne est mise en attente pendant des minutes, il est parfois plus prudent de raccrocher et de rappeler ultérieurement.

Considérée comme une arnaque de haute catégorie, le mieux est de partager ses expériences sur des sites dédiés aux arnaques téléphoniques, telles que les plateformes d’annuaire inversé. De même pour tous les autres genres d’escroqueries.

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Arnaque au téléphone portable, comment y remédier ?

L’arnaque au téléphone portable fait partie des escroqueries les plus classiques. Cette méthode est effectivement le plus adoptée par les escrocs, car à part le fait que l’effectif des utilisateurs de téléphone portable augmente, il est le moyen le plus rapide et efficace pour inciter un individu à rappeler directement.

Afin de pouvoir y remédier, il est important de connaître les types d’arnaques au téléphone portable et les moyens à utiliser pour mieux se prévenir.

Arnaque au téléphone portable : Le « call back »

Le principe du « call back » est très simple. L’escroc laisse sonner le téléphone de sa cible et le temps que ce dernier essaie de répondre, l’arnaqueur raccroche. Il effectue le même geste essayant de faire croire à la personne qu’il essaie à tout prix de le joindre. Cette stratégie est astucieuse, car à force de croire que c’est bien le cas, le titulaire du téléphone portable va directement rappeler.

En rappelant le numéro, la victime tombe sur une boite vocale publicitaire qui demande d’appeler un autre numéro qui est probablement surtaxé. Bien sûr, appeler sur ce type de numéro coûte entre 1 à 2 €. Ce type d’arnaque est aussi connu sous le nom de « ping call ». Déjà commun à la majorité des abonnés mobiles, le « call back » continue toujours de faire des victimes. Forte heureusement, il est actuellement possible de trouver le titulaire du numéro sur un site d’annuaire inversé.

L’arnaque SMS

Les arnaques SMS sont les plus récentes des arnaques téléphoniques. La majorité des consommateurs ont pu se rendre compte de cette stratégie utilisée par les aigrefins, mais elle continue à faire des millions de victimes. Lorsque les messages de type « vous avez gagné à la tombola » ou encore « salut, tu sais qui je suis ? » ne fonctionnaient plus, il était temps de trouver une issue plus convaincante.

L’arnaque sur Leboncoin semble celle qui prenne le plus d’ampleur. Des propositions de vente ou d’achat, de faux paiements via PayPal… il existe de nombreuses approches dont les arnaqueurs, utilisent qu’il est parfois difficile pour certains de s’en échapper. Tout comme le ping call, elles consistent à rappeler sur un numéro surtaxé. Dans la plupart des cas, les escrocs souhaitent en tirer plus et demandent l’envoi du colis sans avoir à payer.

Quelle que soit la stratégie utilisée, il est conseillé d’identifier le titulaire du numéro sur un site d’annuaire inversé. Afin de s’assurer qu’il ne s’agit pas d’arnaque, certaines plateformes disposent d’une page particulière sur des numéros signalés comme étant ceux des escrocs.

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Halte aux arnaques téléphoniques, utiliser l’annuaire inversé

Les arnaques téléphoniques continuent de faire plus d’une centaine de milliers de victimes. Commençant par une annonce sur Leboncoin, un faux mis à jour d’un programme ou une offre de billet à prix réduit…les escrocs procèdent de différentes manières pour soutirer de l’argent à autrui.

À partir d’un appel en absence ou un SMS, ils laissent croire à leurs cibles qu’ils s’intéressent à une offre, demandent à être rappelés sur un autre numéro, proposent de trouver un code en incitant l’individu à envoyer un SMS à un numéro surtaxé. Peu importe de quelle façon un arnaqueur effectue des actes malveillants, il est conseillé de se protéger en utilisant un outil efficace : l’annuaire inversé.

Un site permettant d’identifier un numéro inconnu

Une personne sur deux a tendance à répondre à un SMS ou à rappeler directement un numéro pour pouvoir déterminer à qui il appartient. Cette méthode est à éviter. Il est plus avisé de recourir à un support qui se chargera de fournir les coordonnées de l’individu sans avoir à payer une fortune. Pour le cas d’un annuaire inversé, identifier le titulaire du numéro anonyme est faisable, soit gratuitement, soit à un prix qui ne dépasse même pas les 2 €. Tandis que rappeler directement ou répondre au SMS peut coûter jusqu’à trois fois plus que la somme attribuer à la recherche de l’identité de l’individu sur un site.

Un site d’alerte arnaques téléphonique

Utiliser un annuaire ne consiste pas seulement à déterminer les coordonnées d’un correspondant anonyme. Pour la plupart, il existe des sites qui se spécialisent dans les arnaques téléphoniques et proposent des services particuliers. Ces derniers s’agissent pratiquement de signaler les numéros arnaques. Le site d’annuaire classe les abonnés des opérateurs téléphoniques et en même temps les numéros utilisés par les arnaqueurs.

Certains des utilisateurs partagent également dans leurs commentaires les autres contacts surtaxés qu’il faut éviter à tout prix de rappeler ainsi que les adresses mail utilisées par les escrocs. À partir de ces alertes, les autres abonnés peuvent connaître à l’avance si tel ou tel numéro est celui d’un aigrefin.

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Arnaque, tout le monde peut devenir espion

Quel individu ne serait pas tenté par l’espionnage ? Presque la majorité des utilisateurs de téléphones mobiles sont pratiquement intéressés à l’idée d’espionner d’autres personnes. Actuellement grâce à l’avancé de la technologie, celle-ci est faisable.

Arnaque téléphonique, une pratique illégale

Il est à noter que l’espionnage téléphonique est une pratique interdit par la loi. En dépit de cette illégalité, il est tout de même devenu une tendance faisable par l’intermédiaire des nouvelles technologies actuelles. A l’insu d’une autre personne, il est strictement sanctionné par la justice d’écouter les conversations sur un téléphone, intercepter des SMS et mails de cette dernière. La peine peut s’agir d’un emprisonnement de plusieurs années.

Un logiciel d’écoute à la portée de tous

La récente société suisse ProMibs a mis en place sur son site un logiciel d’écoute qui est accessible à tous. Même si cette dernière y affiche déjà que le programme n’est pas destiné pour des actes de mauvaise foi, les espions continuent toujours à l’utiliser pour des pratiques tout à fait illégales.

Bien de nombreuses Entreprises commercialisent également des programmes de surveillance. Ces derniers sont généralement destinés pour les diverses autorités mais sont accessibles à tous.

Une utilisation facile

Le logiciel d’écoute s’utilise très facilement. En premier lieu, il doit être téléchargé sur le téléphone de la cible. Bien que l’installation ne puisse se faire à distance, l’espion envoie donc un message incitant la victime à accepter le téléchargement. Il s’agit bien d’une arnaque sms.

Tout en lui soutirant de l’argent à partir d’un numéro surtaxé, il pousse sa visée à installer le logiciel, lui permettant ensuite de l’espionner à tout moment.

Quoiqu’il en soit, l’espionnage est un geste dont tout le monde doit se méfier. Pour les autorités telles que la police, elles ont notamment tous les droits d’user des divers programmes d’écoute pour le bien d’autrui.

En ce qui concerne les particuliers et professionnels, il faut être plus vigilent et se poser des questions avant de répondre à un message provenant d’un inconnu. Les sites web dédiés aux arnaques sms et téléphoniques ainsi que les annuaires inversés sont les meilleurs supports.

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Annuaire, un support pour se protéger des arnaques

Les arnaques téléphoniques et par SMS deviennent de plus en plus fréquentes. Les escrocs, à partir de moyens inimaginables, piègent son entourage afin de pouvoir leur soutirer le maximum d’argent. Via un message intriguant ou  un appel en absence, il leur est très facile de duper les victimes. Forte heureusement, il existe des outils pertinents pour mieux se protéger et lutter contre les arnaques.

Utiliser l’annuaire comme support

L’annuaire inversé, un outil déjà très connu de tous, s’avère être un support important pour se protéger des arnaques téléphoniques er par sms. Bien que sa fonction principale consiste à identifier le titulaire d’un numéro non familier, c’est aussi un excellent outil afin de savoir si le numéro expéditeur est surtaxé ou pas, s’il s’agit d’une arnaque ou non.

En recevant un sms ou un appel en absence d’un numéro inconnu, il est donc conseillé d’effectuer une recherche sur un site. Payant ou gratuit, il communique toutes les informations concernant le possesseur, voire même sa localisation.

Le coût moins cher qu’un sms surtaxé

Généralement, le tarif d’une recherche sur un site d’annuaire des portables est celui d’un sms surtaxé. Identifier un numéro vaut à peu près 1,35 euros. Quant à un message vers un numéro surtaxé, il peut atteindre les 4 à 5 euros, dépendant pratiquement du premier chiffre ainsi que de la nature de l’arnaque de laquelle l’individu en est la cible. Une suggestion de sonnerie pour téléphone portable coûte 4 euros via un numéro arnaque si celui-ci est à seulement 0,50 euro sur un site agréé.

En somme, il est plus prudent et économique de dépenser moins de 2 euros pour déterminer une personne sur un site d’annuaire des portables que de se faire arnaquer via un sms ou un ping call à plus de 4 à 5 euros.

Toutefois, les escrocs ne s’arrêtent pas à un seul message mais ils poussent ses victimes à dépenser jusqu’à 100 euros par mois. D’autres personnes perdent même des milliers d’euros rien qu’à partir d’une arnaque sms le bon coin ou colis arrivé dans un relais par exemple.

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Arnaque téléphonique – Quelques principes de sécurité à adopter

Même les plus avisés des consommateurs peuvent tomber dans un piège surtout en matière d’arnaque particulièrement en matière d’arnaque téléphonique.

Arnaque téléphonique : soutirer de l’argent par tous les moyens

Les arnaques téléphoniques se sont amplifiées ces dernières années. En effet, près de 2/3 de la population mondiale possède un téléphone portable, ce qui constitue pour les escrocs une grande opportunité pour profiter de la vulnérabilité d’autrui en leur proposant des offres très alléchantes destinées à leur soutirer de l’argent.

Le but d’un arnaquer est, de ce fait, très simple, user du mensonge en faisant naître l’espérance d’un gain et exploiter la faiblesse de quelqu’un et au final soutirer de l’argent. Les manœuvres sont si bien organisées si bien que les pièges tendus sont très crédibles. Leurs agissements  prémédités sont produits à partir des moyens modernes de communication.

Les arnaques téléphoniques dont sont victimes les personnes vulnérables peuvent être des appels qui leur disent qu’elles ont gagné un prix et qu’elles doivent payer pour le recevoir. Les arnaques qui demandent de vérifier un numéro de carte de crédit ou d’autres renseignements personnels sont également les plus courants.

Eviter à tout prix les arnaques téléphoniques

Ainsi, pour prévenir ce genre de désagrément, il est important de raccrochez tout de suite  le téléphone car la plupart du temps, les escrocs n’attendent même pas pour soutirer de l’argent puisqu’ils utilisent des numéros surtaxés pour effectuer leur basse besogne.

Ensuite, il ne faut surtout pas donner les renseignements personnels même si l’autre personne au bout du fil insiste en plus d’être un inconnu. Ces renseignements incluent  également les coordonnés bancaires comme le numéro de compte, le code de votre carte bancaire, le NIP ou le NAS.

Enfin, dénoncer auprès des autorités les malfaiteurs. Plusieurs manières sont possibles pour prévenir ces arnaqueurs téléphoniques à savoir le numéro 33 700, mis en place par les autorités pour stopper leurs actions ou encore s’adresser à des sites spécialisés qui transmettent les informations aux autorités compétentes en plus de publier sur Internet et aux yeux de tous les numéros qui leurs sont communiqués.

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Marre de la prospection abusive ? Signez !

Marre d’être harcelé par téléphone ? Signez la pétition. 100 000 signatures et nous la ferons parvenir à la DGCCRF.

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Stop à la prospection téléphonique abusive !

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